(圖片來源:shutterstock)

隨著科技發展帶動消費模式改變，

電子商務逐漸改變著零售業。

據 eMarketer 統計，

2019 年全球電子商務銷售額將達到 3.563 兆美元，

預計將在2021年達到4.479兆美元，

相當於零售總額的16.1%

電子商務在零售業所佔的比重有增無減，

地位越趨重要的情況下。

 

本篇文章將介紹

虛擬寶物交易平台龍頭-數字(5287)

【CMoney 產業研究中心】新開張

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公司簡介

網路媒合平台公司

數字(5287)主要業務為平台運營，

旗下有 8591 虛擬寶物交易網、 591 房屋網、518人力銀行…等，

公司以「食衣住行育樂」全方位為發展藍圖，

打造以媒合供需者雙方為主的電子商務平台服務。

下圖為旗下平台之簡易介紹。

 

主力平台介紹

8591寶物交易網

為台灣最大的線上遊戲虛擬寶物交易平台，

採用 C2C 的商業模式

獲利方式為透過交易完成後，

向賣家收取交易金額的 6% 手續費。

 

2007 年成立之初，

主打實名認證交易，

透過身分證、健保卡雙重認證，

證明會員身分的真實性。

於當時有效提高玩家間虛擬寶物的交易效率。

 

虛擬寶物的數據由運營方控管，

遊戲內一般都有內建的交易系統，

但往往僅侷限於以遊戲幣交易與以物易物的範疇。

對於以法定貨幣交易的機制缺乏的情況下，

玩家間的交易只能在沒有第三方監管機制下運作。

 

8591 最初以降低玩家間在信任上的成本而搶佔到先行者優勢，

使用者數量快速成長，

自07 年的 48 萬人到 19 年的 322 萬人，

12 年間年複合成長率為 17.2 %。

 

特性介紹

「平台公司」看變現能力

數字旗下平台不論是 8591 或是 591 ，

採取的都是只負責媒合買賣雙方的「平台模式」，

而非自己進貨後銷售的「零售模式」。

 

數字的獲利源自於消費者交易金額中的抽成，

因此獲利組成可以簡單化分為以下公式

觀察以下公式可以探知這類電子商務平台運營的策略。

 

交易金額=交易單價X交易頻率

 

提高交易單價消費者可能就不來了。

因此策略上圍繞著提高消費者交易頻率為主。

 

除了初期主要開銷往往會在品牌建立上做支出外，

會選擇在商店開辦費與交易手續費抽成上免費….等補助，

目的是為了提高市佔率。

在觀察這類電子商務平台公司必須有個認知是，

越多人使用，平台就越值錢。

而這背後的原因來自於所謂「平台的魅力」。

 

成功要素-網路外部性

市佔率又或者說「平台的魅力」為何對平台經營的公司如此重要，

以數字旗下平台 8591 觀察，

負責「媒合」的平台在吸引更多商家下，

商品數量變多能夠使得品質與價格改善，

吸引更多消費者前來。

概念上如同魚幫水、水幫魚，

圍繞著市佔率衍生的策略，

目的就是要創造這樣正向的循環。

 

商店和買家雙方皆不斷增加，

這也是網路外部性(Network effect)所追求的，

使用者的數量與平台的價值呈現正相關性。

換句話說，當你的產品使用使人數越多，

其價值越高。

也就是以經營「平台的魅力」為主力所帶來的商業模型。

 

財務報表

(一)高現金-輕資產運作

觀察2Q19季報中得知，

現金水位長期佔總資產比約25~28%之間

媒介平台的運營模式使其處於極少存貨的狀態。

對於網路公司來說，

只要有員工、電腦、辦公室就能運作，

走的是以輕資產為主的營運方式。

這樣做能夠使得公司在營運策略調配上更靈活，

比如製造業需要找廠房與土地生產，

在變化不大或重資本的產業，

比如製鞋、紡織業…等等，

整體生產計劃制定都長達數年為單位，

 

電子商務產業則因競爭激烈與變化快速，

因此手握現金靜觀其變，

對於公司在判斷未來趨勢做出投資與決策非常有幫助。

 

(二)高應付-由良性負債構成

觀察2Q19季報，

資產負債表中的負債的主要構成以應付款與代收款為主

其中代收款為平台會員交易後，

尚未提領的代收款項，

存放於信託中。

並不會對公司營運有影響，

屬於良性負債。

代收款的水位高低，

也可以間接看出平台的交易金額狀況如何。

且無長期負債，

整體財務體質健全。

 

企業風險

國內市場競爭白熱化

根據 Similarweb 統計

以 2019 年 10 月為基準過去近三月流量變化，

將數字旗下之主力平台與國內同質網站流量比較，

8591 寶物交易網與 591 出租網佔有領先地位。

然而電子商務市場的競爭將會比目前更為激烈，

各大電商皆效仿的行銷補貼政策的成效逐漸開始收斂。

這種狀況下，

電子商務的行銷生態將回歸常軌，

營運重心轉至培養衷心客群。

雖說數字靠著先行者優勢，

但旗下平台所涉及的業務

除了8591寶物交易網因網路外部性所築起的護城河外。

進入門檻皆不高。

如何保有目前的優勢並且做出差異化產品，

培養出忠誠的客群並持續優化使用者體驗

將是數字目前要面對的最大挑戰

 

總結

未來電商的運營方向將走向積極分析使用者數據，

透過人工智慧與大數據應用之相關服務，

吸引精準客群進入市場。

 

電子商務產業更容易發生贏者全拿的情況，

數字之優勢在於，

旗下有眾多使用者數據可供取用，

能否適時依據數據對市場細微的變化做出動作，

則需日後密切觀察。