說話技巧

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【我想讓你知道的事】
語言要是有技巧地運用就會是特效藥,能夠增進優秀表現。廣告業用精準有力的語言,改變人們看待事物的方式及消費者行為,經理、教練和老師應該學著點,藉此影響共事對象的態度與行為。

文 / 戴夫‧亞雷德

最自然躍入腦海的語言使用就是「保持樂觀!」但光

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