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【我們想讓你知道】
員工著急闖入會議室向老闆報告一件事，卻因事態不緊急反而遭到臭罵，員工或許真的犯錯了，但老闆的怒罵不只使辦公室的氣氛變差，還可能讓員工再也不敢彙報任何發生的狀況，如此應該如何與老闆相處？而員工在職場上又該怎麼做才能符合公司期待？
文 / Money錢
最近幫一位企業老闆鑑定他的骨董文物，當天相談甚歡，氣氛融洽，老闆信心十足，對骨董文物很有見地，我幾乎沒有什麼插話的餘地。碰到這類狀況，我通常不會談太深入，怕氣氛因此變差，乾脆不痛不癢地陳述。鑑定到一半，一位員工很著急地敲門進入會議室，向老闆報告一件事情，員工話才說完，老闆就勃然大怒，把員工臭罵了一頓，在場的其他人都愣住了，不知道該如何是好。
辦公室氣氛決定你去留的無形力量
直到老闆發洩完，員工離開，氣氛實在太糟，我提議大家先休息 一下，便去了一趟洗手間。洗手間裡，我的左右各來一位仁兄，右邊這位我聽聲音就知道他是剛才那位被臭罵的員工，左邊那位我不認識。右邊仁兄氣憤難耐，不斷咒罵老闆，左邊那位則是說老闆性格狂妄、自以為是，邊講邊數落右邊仁兄道行 「太淺」，應該和其他員工一樣私下解決就好，不必讓老闆知情。我聽了真是尿不出來。回到會議室，老闆已經恢復成之前的意氣風發樣，基於職責我還是一一給他意見，也算賓主盡歡，離開前，我忍不住請他給我 3 分鐘。我跟他說，剛剛你的員工跟你報告，不論員工報告的內容是對是錯，都應該給予獎勵。
因為員工笨，公司才會聰明
員工心中有疑惑，想尋求答案 是一種忠誠的表現，以 Toyota 公司為例，這間公司在生產線上有很多橫向、顏色鮮明的拉索，那其實是「緊急拉索」，只要生產線上員工覺得有疑問或發現異狀，就可以立刻拉紅色的拉索， 這樣整個生產線都會停止，警報器會大響，廠管人員會立刻到現場了解原因，仔細檢查，不管該名員工拉對還是拉錯，都不會因此而被指責，如果拉對了，還會被獎勵。我和老闆說，剛才那位員工會 敲門進來報告，表示問題很緊急，如果那位員工選擇不說，默默私下和同事們把事情處理掉了，老闆始終被蒙在鼓裡，這樣公司就會變笨了。
先把自己放在笨的位置，才會想盡辦法去學習更高深的鑑定方式
這和骨董文物鑑定的原理一 樣，假如覺得自己無所不知，那這種人的收藏品肯定假貨充斥。我怕這位企業老闆聽完我的話想拿掃把趕我走，趕緊匆忙離開， 2 個小時後我接到他的道謝電話，希望這位老闆能用他聰明的腦袋，把公司治理得更好！
本文由 Money錢 授權轉載
（圖：shutterstock，僅示意 / 責任編輯：YuTing；內容純屬參考，並非投資建議，投資前請謹慎為上）
