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武漢疫情加速雲端產業發展
受到疫情的影響
全球經濟遭受嚴重地打擊
卻意外開啟宅經濟大門
雲端計算成為近期討論度最高的產業
根據資訊科技研究公司 Gartner 統計
全球雲端運算產值將以 15.87% 成長
其中又以軟體即服務(SaaS)最大宗
佔比高達 4 成以上
SaaS 能有這麼大的市場
主要為把過往軟體的行銷模式搬上雲端
過往軟體更新仰賴購買授權、重新安裝
對於大型企業運作相對繁瑣
但現在只要透過雲端平台即可完成
大大地提昇使用效率
Adobe 在 SaaS 業界首屈一指
從原本工具軟體業務轉型為全方位數位整合行銷發展模式
「平台 + 應用」的佈局仍是公司當前最為青睞的產品結構
以下本文將依序探討
✏ 公司介紹–『訂閱制』成為公司最關鍵的行銷策略
✏ 營運概況–疫情和遠距離工作帶動軟體業務成長
✏ 財務表現–毛利率領先同行,每股盈餘更是成長 50%
✏ 未來展望–Adobe 搭上軟體雲端服務熱潮且擁有網絡優勢
公司介紹–『訂閱制』成為公司最關鍵的行銷策略
Adobe創立於1982年,總部位於加州的聖荷西
身為一間跨國電腦軟體公司
提供各式各樣軟體,如 Photoshop、Illustrator、Acrobat 等
藉由訂閱制的行銷手法
並不斷優化軟體的使用
增加客戶對產品的黏著度
主要業務分為數位媒體、數位體驗、出版業務
其中數位媒體和數位體驗佔公司整體營收約 98%
數位媒體業務包含創意雲和文件雲
創意雲提供多款應用軟體,如 Photoshop、Lightroom、Premiere Pro
運用於影像編輯、雲端相片服務、視訊編輯等
而文件雲提供 PDF 和電子簽名方案
解決遠距離工作上的困擾,大大提升工作效率
數位體驗負責行銷分析、客戶管理、電子商務等等
強化企業與客戶間連結
行銷策略的改變
Adobe 原先營運模式為販售套裝軟體
但一次性的販售價格高昂且軟體更新程序繁瑣
不利於中小企業發展
在 2013 年改採「訂閱制」方案
消息一出反倒引發消費者的反彈
在當時較少企業使用訂閱制行銷策略
不被市場認可
但訂閱制的費用低廉且 SaaS 的服務廣受業界讚賞
也因此造成日後 Adobe 的營收大幅躍進
營運概況–疫情和遠距離工作帶動軟體業務成長
在 2013 年實施訂閱制後
雖然第一年成效不彰
不過在 2015 年後市場接受度越來越高
營收出現爆炸性的成長
從營收結構觀察
數字媒體為公司營收主要來源
而數字媒體又可細分為創意雲和文檔雲
創意雲佔數字媒體營收 84%
因疫情肆虐,增加消費者在家創作時間
造就 Adobe 網站流量創下新高
加上近期影像視頻受到大眾的喜愛
創作者透過視頻編輯產出更多優質影片
而文檔雲也因遠距離工作需求成長
Acrobat 共享的文檔數量在 2020Q2 成長50%
電子簽名解決方案(Adobe Sign)使用率更增長 1.75 倍
營收地區主要以美洲為主,佔近 6 成
其次為亞太地區,佔比近 3 成
其中又以日本為亞太地區發展重心
佔亞太地區近一半營收
財務表現–毛利率領先同行,每股盈餘更是成長 50%
由財務表現來看
毛利率皆維持在八成五以上
領先同業如 Salesforce、ServiceNow
自 2017 年減少銷售和行銷費用
為近 3 年淨利率上升的主因
最後從每股盈餘觀察
改成訂閱制的行銷模式後
每股盈餘平均每年成長 48.31%
開啟 Adobe 新的契機
競爭對手
在軟體市場中
一旦創作者們大量使用相同程式時
將造成大者恆大的優勢
使用相同程式的好處是能有共同的編輯邏輯
在工作上交流方便且快速
Photoshop 就有此優勢
在繪圖領域中滲透率高達 53%
未來展望–Adobe 搭上軟體雲端服務熱潮且擁有網絡優勢
由於疫情的擴散
改變大家的工作型態
也加速軟體業朝向雲端業務發展
根據 Synergy 統計
軟體服務業年成長 30%
微軟以 17% 的市佔率領先同業
Salesforce、Adobe 以年成長 21%、29% 緊追在後
軟體雲端服務趨勢在即
Adobe 靠著自家軟體的網絡優勢
加上穩定的高毛利率商品
在軟體服務業的高速成長下
深耕軟體服務市佔率
未來值得持續關注
附上近 10 年股價