(圖/shutterstock)
作者:群益期貨那對夫妻 (先生陳柏安、太太陳奕心)
當他們決定取這個名號…
「不要啦!很白痴耶。」
太太打著先生肩膀害羞的說。
「我會讓『群益期貨那對夫妻』
在台灣證劵、期貨歷史上留名。」
陳柏安果斷地說道。
大部分人解讀超業是「超級業務員」,
柏安卻說:服務必須超越一般的業務!
才真的配得上這兩個字。
繼續看下去....
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創下台灣期貨史上的第一名
群益期貨從董事長孫天山、副董事長賈中道、
總經理李文柱到同事都對柏安讚譽有佳。
自從2017年至今,群益期貨那對夫妻不斷在打破歷史紀錄!
2018年1月『那對夫妻』的客戶A50單商品總獲利,
佔了群益期貨總部所有客戶總獲利90%以上。
同時在2017年群益集團尾牙上,陳柏安獲得:
1.【群益集團2017年MVP代表】
2.【2017年業績卓越獎】(史上最年輕獲獎者)
即使帳戶曾所剩無幾,
也堅信路對不怕路遠!
在領獎時,他永遠記的當下心中的亢奮與激動,
眼睛內充滿著眼淚。
但同時,他西裝口袋內的手機不斷震動,
是數百位客戶的肯定與祝賀。
他們終於做到了,心中默默地告訴自己。
幾年前,飛往泰國3萬英呎的高空飛機上,
柏安右手拿花左手拿鑽戒,跟他太太求婚。
事實上,當時的他內心充滿著憂慮,
因為銀行帳戶內所剩不到五萬元的積蓄…
但他,堅信路對不怕路遠。
所有的壓力與挫折都是未來成功的果實與經驗!
24小時服務的業務態度,
連進待產室也帶著電腦!
他們都是出生於平凡家庭,
在這個市場上沒有任何人脈跟背景。
但從小柏安看著他父親與阿公的業務背影長大,
立志有朝一日要成為一位「成功的業務」。
許多客戶問他們,上班時間是幾點到幾點?
「沒有下班時間,市場行情一直在,
我們就是要做到24H的服務,沒有在休息的!」
2016年奕心曾經歷一場大手術,
那時在急診室柏安仍透過手機處理客戶事情,
直到手術順利結束,那對夫妻仍想著客戶。
隔年他們的寶寶(MIA)出生,奕心更是上班到生產前一天。
那天半夜奕心突然肚子陣痛,
當下的柏安除了拿著待產包還不忘工作用的電腦,
就是怕臨時有狀況時,還能在待產室處理業務。
在待產室的奕心足足熬了16個小時,
柏安直到要進產房前,
才一邊告知客戶:「不好意思,我老婆要進產房了,
等小孩生完我再打給您。」
以前騎摩托車上班時,皮鞋每一季換一雙,
因為不管颳風下雨都會去拜訪客戶。
對於業務而言
「下雨天是勇者的天氣!
這種天氣大家通常不出門,客戶幾乎都有空,
下雨還拜訪也會讓客戶知道我們對他有多重視!」
柏安業務分享時說道。
生活融於工作、工作融於生活,這是他們業務的理念。
全球金融市場24小時皆變化萬千,
設鬧鐘半夜起來服務客戶,任何的時間點做業務,
對他們來說只是每天的常態。
幾年前柏安的外公外婆相繼的離世,
他卻因為忙於工作壓縮了陪伴至親的時間,
這是柏安一輩子永遠無法挽回的遺憾,
但也記得外公從以前鼓勵他
「要用最認真的態度來面對你的事業」,
所以他們對客戶服務盡心盡力,
無論在什麼情況下一直都是。
超越一般業務堅持與理念,
成為客戶最好的夥伴!
「資金控管、嚴設停損,進而小賠大賺。
期貨不是風險大,而是客戶用錯了槓桿的方式。
只要以上做的好,
經由我們妥善專業的規劃與策略的探討,
人人皆可為贏家!」這是陳柏安的業務名言。
那對夫妻主力商品是「富時中國A50」期貨。
截至2017年底,他們是的客戶是台灣最多在操作A50的,
也是獲利最高的。
其中很大的原因,是因為他們不強調獲利,
反而強調「風險」!
不斷的與客戶強調”停損”的觀念,
永續於市場是他們與客戶共同的目標。
他們的客戶,小資族、中產階級、高資產群都有。
有的客戶是,一人之上、百千人之下的企業主。
但在金融市場上,這些企業主卻把他們當成最好投資夥伴、
像朋友般平起平坐的一同探討。
「謝謝你柏安,因為你這通電話我多賺了兩百萬」
「謝謝你柏安,停損真的太重要了,
因為平時你們不厭其煩的灌輸這觀念,
這次行情的回檔。我們得以安全渡過」
諸如此類的客戶正向回饋,正是他們的動力。
跳脫了一般營業員的工作,
他們所做的是為客戶瞻前顧後並同理心思考,
進而得到客戶百分之百的信任。
那對夫妻:
「憑著我們雙手幫助市場上更多的交易人,
或可望交易的交易者,享受趨勢成就自己!
謝謝大家,未來-群益期貨那對夫妻-
跟您一起加油、更好!」
做,就對了!
成功的人最常做的,
就是不成功的人不願意做的事!