Epic與Microsoft攜手推動醫療AI工具，臨床紀錄自動化、助理功能強化，迎接智慧醫療新世代。

在威斯康辛州Epic Systems年度用戶大會上，Epic CEO Judy Faulkner以充滿科幻色彩的造型登場，宣示公司正積極開發約200項AI產品，目標是協助病患、醫師與保險商，開創健康照護的全新未來。 Epic長年專注電子健康紀錄（EHR）軟體，目前全美約2.8億人口都曾使用其系統，MyChart用戶則有望因新推出的中央帳號（MyChart Central）功能減少繁雜登入流程，高效管理多院所資料。

新亮點則是AI助理Emmie、Art和Penny即將全面導入。Emmie能即時回覆病患檢驗疑問、預約建議及健康篩檢推送；Art則主打醫師必備臨床夥伴，不僅能匯整血壓走勢、家族病史，甚至主動下單及資料搜尋，最大突破在於能即時撰寫臨床記錄，讓AI「醫療書記」功能有望大幅減輕醫療人員負擔。 Penny則專注行政流程，為保險申訴、醫療編碼自動生成信件及推薦，加快審理與提高作業效率。

Epic與Microsoft (MSFT) 緊密合作，透過DAX Copilot及Dragon整合語音AI技術，讓臨床醫生能更流暢地運用AI自動化記錄，提高醫療服務品質並有效減少重複性文書作業。如此AI「同事」不僅減少耗時，也能預防醫護人員職業倦怠，尤其在現今人力壓力高漲之下，成為系統升級的重要推力。競爭對手如Oracle Health亦加快自動化腳步，但Epic在AI臨床應用領域早已取得領先。

此外，Epic還擴展至大數據，推動Cosmos研發實驗室，打造基於近3億病患去識別化資料的自研基礎模型（Cosmos AI），預計可預測再入院風險、心臟病爆發時序等重要醫療事件，協助醫療機構把握疾病預防與健康管理契機，提升精準醫療發展。

AI醫療工具雖帶來巨大助益，不過也有專家提醒自動化記錄易受資料質量牽制，且隱私問題需嚴格把關；未來在全方位部署時，醫院除了要穩健升級既有系統，更必須關注人性化體驗與敘事能力。展望未來，Epic、Microsoft等巨擘的AI推動下，美國醫療體系正朝向智能化、協作化迅速進化，在促進病患福祉、支持醫療人力上展現前所未有的潛力。

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