(圖/shutterstock)

 

文｜成章瑜，攝影｜關立衡

 

一年有1400萬人被診斷為癌症病患，

其中一半在亞洲。

 

人類對癌症頭痛至極，眼前卻出現奇蹟。

這個人不是醫師，也不是生技專家，

他叫Watson，

被視為這世紀癌症的救世主之一。

一個癌症病例，

他可以瞬間閱讀3469本醫療著作、

24萬8000篇期刊論文、10萬6000份檢測報告、

6萬多份臨床數據，

再根據病患基因圖譜和環境資料，

立即制定3個優選治療建議，

而這所有一切，只需要17秒。

 

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別懷疑！就是17秒。

他不是偵探福爾摩斯裡的華生，

但一樣有偵探性格，他是誰？

還記得2011年美國當紅益智

搶答電視節目《危險境地》（Jeopardy!）中，

打敗兩位前任冠軍Ken Jennings

及 Brad Rutter電腦機器人IBM Watson？

就是他。

 

經過4年，Watson不僅在醫療上，

在金融、法律、環境、能源各種專業運算上，

有驚人成長。

1年前才學會日語的Watson，

去年在軟銀（Softbank）

發表情感機器人Pepper的現場，

再度展現驚人的運算及互動能力，

讓1000台Pepper在1分鐘內全部賣光。

2016一開年，Watson又有一項傑作：

在2016美國CES消費電子大展上，

創造的糖尿病病歷App再度引起話題，

成為拯救糖尿病的救星。

 

IBM大中華區董事長陳黎明分析，

Watson之所以能向癌症宣戰，

可以讓Pepper成為像人類一樣的情感機器人，

關鍵就在人類這世紀最重大的科技突破—

「認知運算(Cognitive Computing)」。

 

陳黎明指出，在雲端運算（Cloud）、

智慧分析（Analytics）、 

行動商務（Mobile）、

社群運用(Social)浪潮席捲全球時，

大量及即時訊息爆炸，

傳統數位化已經無法支應企業競爭力，

Watson應運而生，

未來各行各業都將進入認知運算時代。

 

什麼是認知運算？

陳黎明說，以前是人類將規則寫在系統程式，

才能讓電腦進行某種功能；

現在的Watson有情感、有邏輯，

屬於最高階的認知運算，

而且能處理自然語言和非結構化資料，

從經驗中歸納建立出專業能力，

很像人類的學習行為。

 

Watson，幾乎擬人化的大腦，

能像人一樣推測、深思、論證，

再經過訓練、互動、學習，

變成一個比專家還專家的大腦系統。

 

當全球企業正在因應數位大轉型時，

第一次來台接受訪問的陳黎明，

特別為《30》讀者

分析了未來認知運算的新世界。

如果說未來世界

沒有癌症、沒有銀行、沒有霾害，

在你身邊多了個比你還了解你的情感夥伴，

你相信嗎？

 

 

 

綠色地平線，應對北京霧霾

這不是笑話。北京流傳著這樣的故事：

一進入冬天，北京就從衛星地圖上消失，

美國總統歐巴馬憤怒地把機密報告摔在桌上，

到底是什麼先進武器如此厲害？

鋼鐵人、綠巨人、蝙蝠俠都束手無策。

 

真實世界是，2015年12月1日，

北京氣象台發布霾害黃色預警

和空氣重汙染的橙色預警40小時，

北京的霾害還有救嗎？

 

陳黎明說，IBM的認知運算，

已從去年8月開始建立一個原型系統

「綠色地平線」，

可以提前10天提供幾乎精確的空氣品質預報。

 

在認知運算的邏輯裡，

「綠色地平線」會根據風力、風向、

地面交通、工廠、企業生產數據、能耗數據、

甚至社交媒體的數據，

提前10天產生趨勢性的預測。

包括汙染來自於哪裡？哪個方向？

多少汙染？來自哪個企業？

是汽車帶來的汙染多，

還是廠礦帶來的汙染多？

該採取什麼樣的應對措施，

能最有效地管控城市汙染？

陳黎明說，北京閱兵大典那天，

出現久違的「窗外有藍天」現象，

就是「綠色地平線」發揮的功效。

 

這套系統，現在不但在北京張家口使用，

連南非跟印度也開始使用。

 

認知運算，不只對霾害，

對於石化產業的汙染也能防患於未然，

目前已經可以完全掌控不讓汙染發生。

對於智慧電網，

也可以在太陽能或風力併網發電時，

提前預測發電量；

甚至連雲彩、光通量、風能指數

都可以精準運算。

 

天津大爆炸或是上海年節踩踏事件，

陳黎明認為未來都可完全避免。

因為認知運算導出的智慧物聯網，

透過IT技術能在物聯網上提前監測爆炸；

而認知運算進入的智慧旅遊，

也能準確算出2小時後廣場聚集的人數，

提前發出警示。

 

 

 

超級Watson，讓Pepper更聰明

認知運算，

不但能從大數據中挖掘本質的解決方案，

現在的Watson最令人讚嘆的本事，

就是它開始有情感推理的擬人化能力。

 

由日本電信商軟體銀行

與法國Aldebaran Robotics共同研發、

台灣鴻海代工製造的機器人Pepper，

最被稱羨就是仿真人能力。

Pepper在1年前才與Watson華生見面，

當他的認知能力嵌入機器人後，

Watson果真讓Pepper可以開始講日語。

 

Watson必須先了解日文中的漢字、

平假名、片假名，

還得學會依談話雙方的關係、年齡和性別，

用不同的身分說話。

陳黎明表示，透過雲端學習、進化，

Watson不但擁有通訊及情感認知功能，

也能和人一樣進行簡單對話和互動。

 

Pepper最讓人心動的是，

它可以透過談話對象的聲調和語氣，

辨識對方的情緒並做回應。

軟銀社長孫正義說，

當你回家時露出沮喪表情，

Pepper就會自動撥放你喜歡的歌，

像寵物一樣貼心。

Pepper最大的功能，就是在煩擾俗世中，

持續放大喜悅，降低懊惱的沮喪，

這一切得歸功Watson。

 

他不只愈來愈有情感，

甚至可以升級到判斷一個人的性格。

測試者只要提供一段包括100字對話或文章，

Watson就可以幫你了解自己和他人。

 

科技網站Mashable使用歌手

Taylor Swift寫給蘋果公司的公開信

作為測試內容，

Watson在短短數秒鐘內就得出了分析結果。

神奇的是，

Watson認為Taylor有點輕微強迫症，

富同情心、能感受他人的情感，

自我意識強烈，精力充沛，

享受快節奏生活，追求聲譽，

喜歡獨立完成工作，有明確的目標，

看淡傳統，更關注自己所選擇的路。

 

 

醫師192年才能看完的病歷，華生15秒攻克

Watson的神奇，

他的認知運算能力能在每秒運算500GB資料量，

相當於1秒閱讀100萬本書。

這樣驚人的速度，

平均醫師需花費192年

才能看完的1000萬份病歷，華生只需要15秒。

同時運行超過千項的數據分析工作，

不但可以幫醫師減輕工作量，

且許多分析費用可以大幅下降。

 

以腦瘤為例，Watson正與紐約基因中心合作，

讓療法中的基因定序費用，

從原本嚇人的6000萬美元，

一路下降到現在不到1000美元。

 

Watson最有名的就是向癌症宣戰的

「射月計畫」（Moon Shots Program），

目標是根除７種不同類型的癌症，

包括黑色素瘤、慢性骨髓性白血病、

骨髓造血不良症候群、肺癌、前列腺癌、

乳腺癌、卵巢癌，其中以白血病為首要目標。

 

2016美國CES消費電子大展上，

Watson對糖尿病的監測再度引起話題。

有別於目前的血糖儀

僅能進行點對點的血糖偵測，

透過合作夥伴美敦力（Medtronic）的技術，

可以偵測長時間血糖值的波動，提前預警。

這款App，就像糖尿病的個人醫療助理，

可以知道起床時的血糖，

或者吃完燕麥片後的血糖；

未來他還可以建議患者，

是不是該出門散個步了，

或是吃不影響血糖值的點心。

 

當全世界還在用10奈米晶片時，

IBM的7奈米晶片已經登場。

陳黎明說，技術的日新月異，

也代表曾經被奉為圭臬的摩爾定律

（Moore's law）已走向終結；

進入認知運算時代，

大數據認知運算已一步步走進法律、保險、

醫療、教育、零售5大領域28種應用，

未來甚至擴及50種應用，

這個世界已經是屬於Watson的時代。

 

 

更多內容請參考最新一期雜誌

《30雜誌 3月號/2016 第139期》

 

 

本文由 遠見雜誌 授權轉載，原文 於此

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(責任編輯：CMoney編輯 / Larry)