(圖/shutterstock)
}( 以下讀書心得為本文作者自行編寫,不代表原書作者觀點 )
人生,就是不斷的和人「比賽」
你知道嗎?
一個人的人生,
其實是由無數個「選擇」建立起來的,
而這些選擇背後的原因,
更是因為你活著的每一秒鐘,
都在和人「比賽」!
出生後就開始跟爸媽比賽,
過個幾年又要跟兄弟姊妹比賽,
進學校要跟老師、同學比賽,
出社會還要跟主管同事比賽...
比賽輸贏難免,
但是一直輸的話,內心應該也覺得很不爽吧!
甚至有時候雙方為了自己的利益,
彼此互咬,結果後來兩敗俱傷
這樣的現象經常發生,
在經濟學上我們稱為「囚犯困境」,
到底該怎樣,才能避免囚犯困境的發生呢...?
繼續看下去吧...!
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什麼是囚犯困境?
囚犯困境是一個很經典的賽局狀況,
雙方都為了極大化自身的利益做選擇,
結果最後卻得到最差的結果。
直接說個故事更好理解...!
警方逮捕了兩名歹徒,
並指控他們犯了最高刑期 5 年的罪,
但是警方還懷疑,
這兩名歹徒可能犯下更嚴重的武裝搶劫案,
最高刑期可達 20 年...
這時,偵訊人員將兩位歹徒關在不同的牢房,
並且分別對他們說:
「現在你該承認犯下武裝搶劫的重罪了吧!
要吃多久的牢飯,取決於你們要不要認罪...
如果只有你認罪,我可以讓你轉作汙點證人,
今天就直接放了你;
如果兩個都認罪,各關 10 年;
如果只有你沒認罪的話,恐怕要吃上 20 年的牢飯。」
如果你是其中一名囚犯,你該怎麼做...?
我們先來看看下面的表格:
站在囚犯 1 號的角度,
考量自身利益的極大化之下,
如果 2 號選擇認罪,那麼我們應該選擇認罪;
(認罪被關 10 年,不認罪要被關 20 年)
如果 2 號選擇不認罪,那我們也應該選認罪
(認罪不用被關,不認罪要被關 5 年)
同樣的道理,囚犯 2 號也會有這樣的想法,
最後兩個囚犯都會選擇認罪:
最後兩人都要被關上 10 年,有點慘啊!
這種為了極大化自身利益,
做完選擇後卻得到較差結果的現象,
我們就叫做囚犯困境。
這樣簡單的故事,現實生活卻是不斷的發生!
像是商場的削價競爭,
競爭者彼此都降低價格,
只為了獲取更多顧客,
最終卻兩者都少賺了很多錢,
這種狀況可說是屢見不鮮...
這樣看似逃不出的囚犯困境,
其實是有解藥的!
那麼,有哪些方式能夠脫離囚犯困境呢...?
3 種策略 脫離難解的「囚犯困境」
策略 1. 加入管制 → 扭轉賽局,不硬碰硬更好
甲國有兩家煙草公司,彼此為競爭者,
他們正面臨一個問題:該不該打廣告?
倘若兩家公司不打廣告,
則兩家公司相安無事,彼此利潤都為 500 萬元;
而如果一家公司打廣告,另一家卻沒有的情況下,
打廣告的公司會因為知名度大增,利潤將增為 1500 萬元;
沒打廣告的公司則因為顧客的流失,
反而虧錢 700 萬元;
如果兩家公司都打廣告,
則彼此都沒有因為知名度增加利潤,
反而因為政府規定要加入反菸宣導,
利潤都縮水為 100 萬,
其報酬表格如下:
我們可以發現,
站在 A 公司的角度,
不管 B 公司怎麼選,A 公司都應該打廣告,
來極大化自身賺取的利益,
結果將是兩敗俱傷,都賺得更少了...
然而,這 2 家公司做了一件事情,
讓他們都傾向於「不打廣告」、相安無事!
究竟他們做了什麼呢...?
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答案是,他們主動提出法案,
要求立法禁播廣告!
立法後若打廣告,
雖然公司知名度增加,
卻也必須支付高達 1200 萬元的罰金!
因此,兩家公司的報酬變成:
立法後,A、B 兩家公司就變得沒有誘因打廣告,
因此,雙方又退回彼此不打廣告的現況,
解決了當時兩敗俱傷的問題!
策略 2. 威脅報復 → 讓對方 不敢/不想 硬碰硬
乙國有 2 家航空公司 極速 與 飛馳,
共同經營同一條航線,
他們提供的機票 每張售價皆為 5000 元,
而成本只有 3000 元,利潤為 2000 元;
售票方式為公告機票價格,
讓旅客自行選擇較便宜的航空公司購買機票,
如果兩家公司票價相同,則擲銅板決定。
而這兩家公司內心都有個主意:
該不該降價獲取更多的旅客?
此時兩家航空公司的報酬如下:
對於 極速、飛馳 兩家公司來說,
不管對方是否降價,自身的策略還是以降價最優,
最後雙方都只能賺到 750 元的利潤,
(擲銅板,有一半機率賺到 1500 元,平均 750 元)
相較於先前一張票 1000 元的利潤而言,
狀況變得更差了...
因此,這兩家公司都對對方做了一件事:
兩家公司的董事長私下約餐聚,
彼此都向對方表示,
倘若一方削價,另一方立刻跟進...
在有這樣的削價報復的威脅下,
兩家公司都不樂見降價造成的損失,
因此會心照不宣的不進行降價競爭,
長期之下,雙方就會維持在「都不降價」的均衡,
脫離了削價競爭的囚犯困境!
策略 3. 建立信任 → 讓對方確信好處能持續
小傑是個不愛吃蔬菜的小男孩,
平常媽媽常為了他不吃蔬菜而頗為苦惱,
這時,媽媽向小傑說:
「如果你乖乖吃蔬菜,
晚餐結束後就有你最愛的焦糖布丁可以吃。」
我們假定對小傑而言,
吃甜點可以得到 8 分的滿意度,
而吃蔬菜則會讓他覺得不開心,得到 -3 分的滿意度;
對媽媽而言,小傑吃蔬菜可以得到 8 分的滿意度,
而製作焦糖布丁很麻煩,因此得到 -3 分的滿意度。
其雙方的滿意度如下:
從滿意度的表格中我們可以看出,
不論媽媽給不給甜點,小傑的最佳策略還是不吃蔬菜,
媽媽的角度也一樣,最佳策略為不給甜點,
最後雙方都沒有因此獲得滿足,
相較於 吃蔬菜、給甜點 來說,結果比較差。
然而,媽媽後來用一個方法,
小傑終於願意吃蔬菜了!
是什麼方法呢...?
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媽媽寫了張紙條給小傑,
承諾他如果吃蔬菜,絕對會做焦糖布丁給他。
這種方式叫做 傳訊 (Signaling)
透過寫紙條的方式,媽媽傳遞訊息給小傑
讓小傑知道這樣的承諾是有效力的,
對小傑來說,他就有意願吃蔬菜以換取焦糖布丁,
長期之下,雙方會維持在「吃蔬菜、給甜點」的均衡
也就順利脫離囚犯困境的窘況了!!
賽局不須爭輸贏 「雙贏」才是王道
人生無處不「賽局」,
如果我們一直以自身利益作為出發點,
最後往往會鑽牛角尖,
脫離不了囚犯困境...
其實,逃離囚犯困境很簡單!
透過 合作、建立信任,
我們往往能夠從較差的情況,
一步一步轉往雙方都能接受的狀態,
因此,跳脫自身利益的思考邏輯,
打造彼此雙贏的局面才是王道!
更多精彩的實例與解說,
詳見《賽局意識:看清情勢,先一步發掘機會點的終極思考》
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