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(圖/shutterstock)
每天辛辛苦苦上班，為了業績各處奔波
但你知道公司是如何衡量你的努力成果嗎？
為什麼拉回超過預期的業績，還是沒有被加薪呢？
其實...
每個人創造的業績都是財報上一個個財務數字
企業想要提升績效，就得透過財務數字，擬出調整決策的方法
針對企業常遇到的問題提出解決方法
以下我就企業常遇到的 行銷、定價、員工工作效率 3 大問題
用書中的例子與大家分享
( 贊助商連結 )
行銷問題：每月花 10 萬元打廣告，營收要增加多少才回本？
有一個程式設計師Joe剛成立一個個人工作室
每接一個案子，便有 20 萬元的營收
假設每個月接 5 個案子，一個月的資金結構如下圖
營收 每月共 100 萬 ( 20 萬 * 5) ，變動成本為 20 萬
毛利假設為 80 萬，毛利率 80 % ( 毛利 / 營收 )
營業利益 10 萬元
( 營收 - 變動成本 = 毛利；毛利 - 固定成本 = 營業利益)
( 圖片來源：優渥誌 66 期 )
有一天，Joe 想要花 10 萬元為工作室打廣告
也就是 固定成本增加 10 萬元
想要至少維持 營業利益 10 萬元不變 ( 打廣告不虧錢 ) 的情況下
毛利也需要增加 10 萬元
因此，在毛利率固定在 80 % 的前提下
毛利增加 10 萬元，營收必須要增加 12 萬 5 千 ( 10 萬 / 80 % ) 才夠
這是打廣告不至於賠錢的 最低基準
( 圖片來源：優渥誌 66 期 )
當然，實際運作時，打廣告、行銷 可能還會衍伸出其他成本
導致營收必須增加更多才足夠回本
定價問題：降價不划算怎麼辦？
用 集點卡 更吸引人！
「集點」比「打折」更讓顧客覺得「撿到便宜」
書中提出一個生活中常見的例子
有一次，一位財務管理專家正開車載著妻子回家
路途中，突然想到家裡的衛生紙已經用完了
於是對妻子說：「前面有家藥妝店，我們順道去買一下吧！」
妻子回答：「不行！我有另外一家的集點卡，去那家買啦！」
他無奈地回答：「喔...好吧！」心裡卻嘀咕著：「到哪裡買不都一樣...」
這樣的場景在生活中經常發生
藥妝店每隔一陣子的「點數加倍」活動，就是利用了「集點」的魔力！
消費著可能會想說反正都要買，不如去有集點的商家，這時價格反而不是第一考量了~
「積點送消費券」也是用同樣的概念
大多數消費者可能直覺認為：消費的同時又可以「積點換兌換券」相當划算！
但當我們用一個例子來看，就可以發現其實積點未必「撿到便宜」 QQ
假如消費 100 元可以集 1 點，集滿 250 點可以換 500 元的兌換券
也就是說，必須消費滿 25,000 才可以得到 1 張 500 元的兌換券
其實只相當於 2% ( 500元 / 25,000元 * 100% ) 的折扣 ( 消費滿 25,000 元折 500 元 )
但卻讓消費者心甘情願的不斷為了累積點數而努力
因此，公司在決定行銷手法時
不仿取消直接折扣，改以 集點優惠 的方式
或其它讓顧客「覺得」撿到便宜的機制
來提高公司的營收
( 贊助商連結 )
效率問題：工作效率提升對 營業利益 有影響嗎？
工作效率提升 1 倍，營業利益可成長 8 倍！
工作效率提升，等於 回收獲利 的時間縮短
書中以赤鬼牛排為例，老闆張世仁對於管理工作效率有套 SOP
出菜必須快速，從客人點菜到上菜，不能超過 10 分鐘！
加快上菜速度，以客人平均40分鐘吃完來看
赤鬼一天營業 12.5 個小時，假日就可以賣出近 1,400 客牛排！
假日翻桌率更是高達 15 ~ 18 次！高過其他牛排店的 4 次
時間 = 金錢，效率提高，營收增加！
假設赤鬼牛排原本一個月的資金結構如下圖 ( 單位：萬)
假設原本的營收 100 萬，毛利 80 萬，所以毛利率是 80 % ( 毛利 / 營收)
固定成本包含了人事費用及其他固定成本(店租、利息...等每個月的固定支出)
分別為 70 萬及 30 萬
變動成本為 20 萬，包含了食材、餐巾紙...等隨著銷售量增加而提高的支出
( 圖片來源：優渥誌 66 期 )
如果工作效率提高為 2 倍，營業利益會提高多少呢？
假設因為 2 倍工作效率的提升，能夠接納 2 倍的顧客，營收也變成 2 倍
我們固定毛利率不變，保持 80%，所以毛利為 160 萬
變動成本會隨著銷售量增加而提高，所以乘以 2 倍變為 40 萬
在此先假設 人事費用 及 其他固定成本 不會提高，所以 固定成本 金額不變
我們可以看到的結果是：營業利益增為 90 萬，成長為原本的 9 倍！
( 圖片來源：優渥誌 66 期 )
看完了上述的說明後，是不是對如何應用財務數字有初步的認識了呢 ~
除了上述的 3 大問題 - 行銷、定價、效率之外
書中還有許多針對其他問題提供的解決方法
都是以淺顯易懂的文具加圖片來說明
歡迎有興趣的各位找書來看看喔 ~
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