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8月 2015年19

遇到「機車」的客人,不是 笑 就有用! 5 條服務守則,讓「奧客」全都變「熟客」!

即使笑臉迎人,客人也不一定賞臉
不曉得大家有沒有在餐廳工作的經驗呢?
想當年我在餐廳端盤子打工的時候,
總是笑臉迎人,
「歡迎光臨」、「謝謝光臨」也沒少喊過,
自認服務態度沒到專業也勉強稱得上敬業。

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