(圖/shutterstock)

 

 

                                                                                                                                                                           

SWOT 分析聽起來好耳熟

到底是...？

SWOT 分析，許多人都常聽見的一個詞，

但大多數人使用 SWOT

都只使用到分析面，沒有看到策略面。

今天我們就和大家討論討論

SWOT 的策略面如何進行：

 

繼續看下去~

 

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整合 4 大條件

找出潛在的機會 & 威脅

SWOT 分析，是 20 世紀 80 年代初

由美國舊金山大學管理學教授

韋里克提出，其中：

S 代表優勢 (Strength)

W 代表劣勢 (Weakness)

O 代表機會 (Opportunity)

T 代表威脅 (Threat)

 

以連鎖超商小 6 為例子做說明

SWOT 分析實際上，是將企業內外部條件

各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織優劣勢、

面臨的機會以及威脅的 1 種方法。以下

舉個例子做說明：今天，全台 3000 家分店

連鎖超商小 6 的老闆對你說：「小明啊~

幫我用 SWOT 分析一下

我們公司未來策略怎麼運行，

下禮拜交，沒問題吧！」

 

 

小 6 的 SWOT 結果如下：

你愣在哪邊，努力分析小 6 的優勢在哪，

大家喜歡來我們家的店，因為方便離家近，

日常生活的貨品都有了，不過品項比量販店少

且價格也比較少打折，

這樣小 6 的 SWOT 分別是什麼？

 

S – Strength

優勢：店面多，離消費者住宅區近

W – Weakness 劣勢

品項比起量販店少，價格也比較少打折

O – Opportunity 機會

現在網路購物正興起，民眾也很喜愛在網上買東西

T – Threat 威脅

網路上店家很多，最近有家網路商城叫

PChome 和 Yahoo！ 都來勢洶洶

 

 

     

 

列出 4 要素之後

關鍵是下一步，擬定戰略

列出 SWOT 可以讓大家很清楚

暸解企業的內部優劣和外部機會，

這也是 SWOT 深受大家喜愛的原因。

但列好了 SWOT，卻沒有做下一步，非常的可惜。

正確的做法是把 SWOT 列出來後，

將其倆倆組合，便可做出四大策略，

用全台 3000 家的小 6 舉例，可以得到：

 

優勢(S) + 機會(O) 的增長策略（槓桿效應）

小 6 全台有 3000 間店，且距離顧客居住地址很近，

是否可以結合最近的線上購物機會呢？

對了！雖然我自己的商城人不多，

但我 3000 間店的物流和店裡的結帳系統，

很適合與現存的網路商城合作，

讓他們的顧客可以來店取貨，

我便可以與網路商城收費，跟上這波潮流機會！

劣勢(W) + 機會(O) 的移轉策略（抑制性）

線上購物興起，但大家都想購買便宜的商品，

這邊是我的劣勢，但我又想大家來我這邊買商品，

該怎麼辦呢？若是我能使用一些集點策略，

讓顧客為了集點，而減少因為便宜去別間店的次數，

是否就可以減少我這部分的劣勢了呢？

 

 

優勢(S) + 威脅(T) 的多元化策略（脆弱性）

我有 3000 間店，但線上網購

讓大家來我們店消費中高價位商品的機會減少了，

若是我可以推出線上沒有購買的高質感商品，

我是唯一通路的話，也許就可以讓顧客顧客來我這購買，

而且我的店面可以提供線上購物

所做不到的實品展示，來推出個高質感生活的系列商品吧。

而或是有些有時效性的商品和食品，

這些都是網購不好做的，我讓店面多一些食品

和會快速過期的商品，消費者就只能到我這邊買了！

 

劣勢 (W) + 威脅 (T) 的防禦策略（問題性）

若是線上商城開啟線下店舖，

同時有便宜又有多間店，這樣我不是要倒了嗎？

不行，若是他們開起線下店鋪，

我就會將他們原本跟我們合作的物流價

提升且店中他們家的商品都下架，

提升他們進入的成本，降低威脅的可能性。

 

 

 

所以，小明可以這樣說..

面對現在網路購物的趨勢，

若是我們與對手拼價格，就深陷在我們的劣勢了

應該要想把顧客的關注點，移轉到集點商品上

減少他們對價格的注意力，並推出一些線上通路

難以銷售的商品或獨家販售商品，

提升顧客的來客率。而在網路趨勢下，

也可以極大化銷售據點優勢，提供線上商城

穩定可靠的物流和銷售，我們公司的業績

將可蒸蒸日上…… 

 

接下來還有更多決策 & 分析的文章

可多多關注！

希望讓大家有更了解 SWOT 的策略法，

我們接下來會有更多商業模式與策略的文章，

若想參加我們的線下課程，目前有開放 8 月兩個梯次，

不要錯過了這個線下學習的好機會！

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善用 SWOT 分析

決定方向不再沒頭緒！

 

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文章授權自POCKETMONEY，原文於此

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