【編聊邊看,我想讓你知道的是】
你滿意自己目前的薪水嗎?對許多上班族來說,薪水、調薪、獎金是最重要的事,就算想離職、換工作,也得在面試前學會談判的技巧,才有機會談出不錯的薪資。這門學問,對於員工和主管來說都很重要,若雙方沒有共識,員工勢必離職,而老闆也必須支付更多人力成本徵才、培訓新人,得不償失!
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文/洪雪珍
豬頭老闆到處都是,因為敘薪不公平失去員工的心
我沒見過,有老闆是這麼豬頭的,給員工連續兩年加薪 3千至 4千元,還被怨到死,士氣低落,業績狂掉。不過,這樣的豬頭老闆到處都是因為他們永遠在犯一個錯誤,敘薪不公平而失去員工的心。
新人薪水比老鳥高,在他的抗議下,老闆幫他加薪
粉絲 Bruce跟我一直保持密切的連繫,在目前公司任職 3年,前年來了一位新人,薪水比他多 4千元,經 Bruce強力抗議之後,老闆幫 Bruce調薪 4千元;去年又來一位新人,薪水再高出 3千元,讓 Bruce氣極敗壞,偏偏老闆拿不出明確的薪資制度,只得循例例給 Bruce往上調 3千元!
Bruce並沒有因此開心,反而開始懷疑自己的價值
照理說,Bruce應該心滿意足,共調薪 7千元,高達 20%,可是他只高興了一星期,之後就比沒加薪之前更加不開心,因為他突然想到自己並非獲得加薪,而是公司一直少給他薪水,也就是每個月少給 7千元,在心痛不已之下,Bruce再也無法回到從前簡單快樂的日子,混亂而迷失,不知道自己的價值,不斷的問:「老闆應該付我多少薪水才是合理?」「如果要看新人來核薪,那麼我的忠誠度有什麼價值嗎?」
人力變多,他開始計較自己與他人的工作量
以前人少,公司有任何新工作,Bruce都二話不說就接過來做;現在人多,他反而去計較別人的工作量,覺得公平了,才會接下工作。於是,公司內部失去和諧,不再團結一志,誰第一個感受到?當然是客戶!
品質變差、業績衰退、新人離職,遭殃的還是他
越來越多的客戶抱怨工作品質與效率變差,Bruce也坦承自己對工作的投入度降低,請假多、工作遲交、回應客戶的速度變慢、跟客戶說話不再熱切…結果,今年第 1季公司的業績衰退,老闆想要減薪,兩位新人拔腿就溜,工作全部又落到 Bruce頭上,他忙得不可開交,罵聲連連,又開始跟我提離職一事。
富人與窮人的寓言故事:有錢但不公平,使人不快樂
這讓我想到一個寓言故事,一個富人與窮人比鄰而居,富人每天眉頭深鎖,窮人每天快樂歌唱,富人非常生氣與嫉妒,決定破壞窮人的好心情,你猜他怎麼做?很心疼但也很簡單,富人把自己的錢撥了一些給窮人,但是比自己的少,從此窮人再也開心不起來,因為他有了和富人相同的煩惱,那就是錢!
有錢會帶來快樂,是事實!遺憾的是,錢不會平均分給每一個人,不公平有一種獨有的魔力,讓人拿到錢卻不快樂。
抱怨薪資不公平的人情緒憤怒,甚至想報復
Bruce不是特例,而是俯拾即是的例子,每星期都有粉絲來跟我抱怨薪資,內容大致不脫兩種,第一種是低薪,抱怨的人多半是沮喪挫折,心生無望,情緒處於低潮;第二種是抱怨薪資不公平,心情就強烈非常多,在自尊大受打擊之下,像一頭受傷的野獸,憤怒難當,腦子裡充斥著各式各樣的報復手段,比如一手了之,完全不做交接,或是慫恿其他同事整批跳槽、把客戶的資料全部帶走等,可預期的都是一場災難,這讓我明白一件事:比起低薪,薪資不公平帶來的破壞,更是巨大且難以收拾!
每個人的「公平」不盡相同
美國留才公司的創辦人布蘭漢(Leigh Branham)長期調查上班族的離職理由,證實薪資不足的確是問題,高居第二,然而占比是 5.7%,不如想像中嚴重,比較出乎意料的是排名第 17的「未根據個人績效來敘薪」( 2.6%)與第 19的「敘薪不公平」( 2.1%),它們都是廣義的薪資不公平,合計是 4.7%,與薪資不足問題不相上下,卻長期被忽視。
薪資公平是個烏托邦,組織目標會改變,很難達到公平
不過重點來了,大家都期待薪資公平,可是有沒有想過,它可能是一個不曾存在的烏托邦,或是越來越難以實現的理想,因為每家企業在不同發展階段,組織目標會改變,測量「公平」的指標不盡相同,就會永遠找不到公平這根尺。
薪水的多寡與貢獻度、未來性相關
以 Bruce為例,他認為同工同酬,工作內容一樣,薪水也要一樣,但是有些企業主並不這麼想,他們還要看貢獻度或未來性,Bruce雖然認真努力,若是對公司利潤的貢獻不多,或是他具備的技能或條件,無益於組織的未來發展,則將不會領到高薪。至於以為年資深的薪水必須較高,更是落伍的思維。
薪資不公平,是不可逆的趨勢,原因有以下 3點:
薪資不公平不僅一直存在,未來還可能越演越烈,當員工的我們必須有心理準備,因為—
1.薪資是看未來性,不是看過去
新人的薪水高於舊人,有可能是他們更符合企業未來的組織目標,具備新的技能或經驗,卻是舊人所欠缺。今天科技日新月異,也是產業汰換的關鍵因素,別忘記時時檢視自己的技能,跟著組織看向未來。
2.薪資是訂出來的,也是談出來的
在就業市場,只有時薪或低階工作,薪資才可能透明,且是訂出來的均一價格。當位階越往上走,薪水不是訂出來的,而是談出來的,除了談判力外,能力條件越強的稀有人才,越能掌握訂價權,薪資一定是越來越懸殊。
3.薪資的級數減少,級距也在拉大
同一職稱與層級的人,不一定會領相同薪水,很多人想不通這一點,這是因為企業走向扁平化,層級減少,薪資範圍相對變寬,即使兩位坐在隔壁的同事,職稱相同,層級相同,薪資差額也會差很大,之所以如此,是由於工作內容南轅北轍,擔負的專案或任務各自不同,複雜度與困難度也有落差。
不過,即使薪資不可能 100%公平,企業仍然應該站在員工的角度,努力做到訂定明確的薪資制度,越透明越好,讓人有所依循,也尊重每位員工的感受與自尊,薪資不公平才不致變成人才流失的最大理由。
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責任編輯:Stella
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