今天在「得到」上看到一篇分享創業經過的文章，

原標題名為「餓了麼：踩了油門就不能刹車」 

這文章使我了解創業者在經營過程要注意的細節，

分享給大家，希望大家一起思考討論！

 

創業不是為了打仗

前不久，《餓了麼》創始人張旭豪在經緯創投進行了一次內部分享，

談了自己在創業過程中的幾點經驗。

張旭豪認為創業不是為了打仗，

而是為了給社會、給用戶創造核心價值。

打仗已經不是一個最好的選擇了，是很激烈的東西，

所以他不提倡大家打仗。

其次，如果一定要打怎麼辦？

張旭豪的看法是，要麼不打，要打就打死。

然後張旭豪講了自己創業過程中最深刻的 2 次打仗。

 

讓我們一起來看看...

 

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第 1 次打仗：

找到問題，解決問題

在大學的時候，

張旭豪和幾個人一起湊了幾萬塊打算創業。

當時的競爭對手是一個註冊資本 100 萬的訂餐網，

已經擁有了很多商戶，而且提供補貼。

張旭豪發現雙方實力懸殊，只好自己另闢蹊徑。

他去做商戶訪談，在聊的過程中，他發現商戶的接單是個問題。

過去商戶是透過電話、簡訊等形式接單，

記錄不方便，有時候會漏單。

張旭豪從問題點切入，迅速幫商戶組裝電腦，

幫助商戶接單，讓他們自己管理自己的訂單。

這在當時算是替客戶解決了大問題。

另外，當時競爭對手是抽 8% 的資訊服務費，

但當時是沒有線上支付的，所有交易都是線下，

每個月要去結帳，拿一張報表結帳是很累人的。

因此他提出固定收費，半年收 2750，一年收 4820。

就這樣靠著幾萬塊錢，張旭豪把這場仗打下來了。

 

第 2 次打仗：

踩油門之後，千萬不能刹車

是外送剛盛行起來的時候，美團等競爭對手都進來了。

當時美團在全國覆蓋了一千個城市，

有了地理位置和怖局，但對業務不瞭解，可能需要時間去摸索。

《餓了麼》當時業務已經有了知名度，做了很多年，

但卻只覆蓋到二線城市，沒有全國性的複製，

如果談及擴張，管理問題將是《餓了麼》會碰上的難題。

但張旭豪覺得有機會，就堅持繼續做，

他認為：踩油門了以後，千萬不能刹車，一旦刹車可能前功盡棄了。

這時候你要做的是，

分析自己哪裡做得好，哪裡做的不好，迅速彌補這個問題。

最後《餓了麼》迅速擴張，不斷招募更多人力。

 

 

創業者要注意的 3 件事
同時也是職場必備守則

現在的消費者們，對便利的需求越來越旺盛，

張旭豪認為這時候要特別做好下面這幾件事。

第 1 件事：專注

這是非常重要的，餓了麼專注在 30 分鐘送貨上門，

在用戶體驗各方面做到更加極致、更加簡單。

第 2 件事：用科學、有效的方法來提高效率

在物流上，要考慮如何用更高的效率、更低的成本、更快的速度，

把東西送到用戶手中，這是長期的競爭力，

也是未來很重要的事情。

第 3 件事：企業要有所為、有所不為

在一個行業的發展初期，

可能垂直的行業都做，產生一些紅利。

但當行業發展到中期、後期，需要深耕下去的時候，

只有專注在一個領域，你的發展才可能會更快、更好。

有所為有所不為的意思就是，

想清楚自己的核心能力，然後再做專精，

這是中期和後期發展當中最重要的事情。

 

 

建立團隊切記：別自嗨！

多花時間進行內部溝通

張旭豪說，很多創業者是「自嗨」的創業者，

在外面和大家談的很開心，說一些自己不相信的話，

而跟自己戰友、團隊溝通時間卻很少。

這需要大家反思，其實腳踏實地把東西做好才是最重要的。

創業的確需要自信，但不能自大，尤其是不能「自嗨」，

要把你的客戶、你的員工、你的投資人服務好，

這樣才能有機會，才能生存下去。

 

保留著「老人院」的機制

張旭豪發現到老員工的作用越來越大，

當公司達到一定規模的時候，更注重的是文化、組織和架構，

老員工他們對公司的發展歷程、文化，

包括處理事情的方式都非常瞭解，

他們在公司也很德高望重，

很多時候新人不容易調動資源，老人容易調動。

所以用好老員工，也是一件很重要的事情。

 

上面跟大家分享的文章，

是《得到》摘自

公眾號《經緯創投》的內容，

在 APP 裡還有音訊可以用(亞平寧撰稿、成亞講述)，

像我一樣利用上下班途中，戴上耳機多聽各方說法，

也是一種做功課的方式喔！

 

創業就像打仗，

且打仗的過程必須抱有頑強的心！

 

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