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(圖/shutterstock)
有一次，公司召開內部大會，
要求一百多位店長，即日起，
對自己的店面，做更嚴格的制度管控，
比方說店呼、還有制服等等。
沒想到，遭到很多反對的聲音！
「這麼多要改的，平常已經這麼忙了，
真的沒時間做！」一位店長說。
「對啊，」另一位店長附和：
「這麼多要配合總公司的事，
根本是不可能的事。」
「太嚴格了，沒辦法做多好。」
又一位店長抱怨。
在內部大會開完之後，經理很傷腦筋，
繼續看下去...
每個店長，對於新制度
都有不同的抱怨聲...
交辦下去，一百多位店長
回報一百多項質疑，不知道該怎麼辦才好？
經理只好將這些質疑，
通通都回報給上層的協理知道。
沒想到，協理大怒！
「這些都是總公司命令的！
還有什麼比這些更重要的？」
協理說：「應該更嚴加管控店長，
要他們一定要一一做完！」
協理生氣地 要店長按表回報進度...
於是，協理一聲令下，
部門連夜設計了好幾張表單，
隔天就要求下面的各店長，
透過那幾張表單，
每天一一的回報進度。
結果狀況沒改善，反而怨聲更大了！
結果呢？
結果，過了一個月，狀況不但不見改善，
質疑的聲浪反而更大了！
還有的分店，根本就連做都不做了。
不得已，經理只好再往上呈報，給副總知道。
副總知道後，告訴協理
逼迫是沒用的...
副總找來那位協理、經理開會，一嘆：
「唉，這是什麼時代了，
你們這樣逼店長做，
店長是不會『理解』的。」
副總說：「你們應該讓他們
去想想『WHY』(為什麼)，
而不是『WHAT』(什麼)。」
副總說：「權威時代已經過去了。」
要求他們想出理由，他們就會做好！
經理、協理一聽，傻住。
「不要告訴他們要做什麼，
而是要他們先想一想，
『為什麼』要做這些事情。」副總說。
「可是…可是…。」出身自店長系統的協理生氣的說：
「當年，可是總公司要我們怎麼做，
我們就怎麼做，很乖的！」
「不，那種威權時代已經過去了。」
副總緩緩的說：「要求他們一定要想出一個理由，
一家店一個理由，他們就會做得很好。」
我們照副總的指示下去，
和100多位店長一位一位訪談，
要他們想想為什麼要做這些事。
我發現，店長們想出一個理由，
真的，「動力」就出現在他們的眼神裡了！
副總的方式，就是「PP」，
刻意硬想的理由...
後來，我一直記得這件事。
那位頭髮已花白的副總，
竟然有這種「智慧」，也讓我心生佩服。
他也教了我們一個很有用的道理──
什麼道理？
我們將它叫做「Purposeful Purpose」。
所謂Purpose，就是目的、理由。
而Purposeful則是故意的。
當碰到不想做的事，想個好理由，
就會繼續做下去了！
這兩個長得很像的字合在一起，
就變成「刻意硬想的理由」，
Purposeful Purpose，簡稱PP好了。
這個PP招，很厲害──
當你碰到一個不想做的事。
不想見的人。或是，不想上的課。
還是，不想準備的考試？
這時候，只要祭出「PP」。
也就是說，只要想一個「理由」，
一個好理由，自己一定就會一直做下去了。
順從，讓我們覺得 自己很差勁！
如副總說的，現代早已不是威權時代，
我們不想被要求，我們不再從「順從要求」
去得到任何的成就感。
如果今天一直在「順從」老師、
「順從」老闆、「順從」總公司……
反而讓我們自己感受到
自己「很差勁」，幹嘛把自己搞成這樣！
對自己都交待不過去哪！
所以，在這個時代，
碰到不想做的事，不必強迫自己一定做。
而是先想一想，「為什麼」要做這件事？
這件事有何「理由」一定要做？
對我有何好處？生出一個「PP」。
只會對別人耍心機的，是笨蛋，
對「自己」耍心機，才是聰明人。
那個心機，就是「PP」。
今天起，用在所有自己不想做、
但又好像蠻重要的事情上，立刻見效。
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(責任編輯：CMoney編輯 /jenny_hsiao)
