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(圖/shutterstock)
【以下讀書心得為本文作者自行編寫，不代表原書作者觀點】
想把上司炒魷魚！
與其抱怨，不如改變你的上司
在職場上，我們不外乎會遇到各式各樣的奇杷，
然而這些奇筢中，我們最害怕遇到「上司」這類的生物。
好的上司帶你上天堂，
壞的上司真的會讓你生不如死。
除了掌握著我們的生死大權之外，
也成為我們工作每日每夜的壓力來源。
其實不只是上司在帶領部屬，
很多時候，上司也能從部屬身上獲得什麼。
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想讓上司行動，
首先你得要有耐心。
某一間的空調技術副理 Y 帶著 B 部屬去拜訪客戶。
對方表示想要改善無菌室，
增加一種能夠分辨空氣中粉塵的機器。
但 Y 的公司並沒有這樣的技術。
「請讓我們回去研究看看。」Y 副理這樣回覆客戶。
經過調查之後，
發現許多公司都已經開發出粉塵可視化裝置。
透過強烈紅外線照射，用攝影機捕捉散射光線，
進而看見粉塵。
然而因為 Y 公司並沒有這樣的技術，
於是向所長進行簡報。
當簡報結束，所長面有難色，
語氣強硬的說：「就算這樣也看不見粉塵，你放棄吧。」
Y 卻堅持，我們就是要做到粉塵看的到。
兩人你來我往，火藥味十足。
上司擔風險，其實眼光未必遠。
後來，Y 副理去請了技術長幫忙，
除了調動預算，還麻煩技術長幫忙斡旋。
有了技術長的幫忙，所長也就默許了。
兩年後，終於研發出最小單位微粒子可視化系統。
然而也因為這套系統，獲得高度的評價。
除了原來的客戶之外，其他廠商也採用這套系統。
上司是最接近你的權利者，
只要能夠讓獲得他們的信賴與協助，
你的成功機率也就大增。
要別人體諒你，
請先站在上司的立場思考。
日本第一名捕，養樂多職棒球員古田敦也，
在就讀立命館大學時，
不論防守、進攻都只是一般水準。
然而是什麼讓他往後成為主力？
經常是冷板凳的他，
常陷入要優先練守備還是打擊。
由於時間限制，無法讓他兩者兼顧，
想要超越目前的先發也更是天方夜譚。
反向思考，事半功倍
後來，他改變思考：「該怎麼做，教練才會重用他？」
他發現，那時候的立命館大學多半以小比分險勝。
教練要的捕手是具備配球、蹲捕與阻殺盜壘的人。
於是，古田開始專精於這方面，甚至特別鍛鍊肩膀。
在一次的先發機會中，
雖然沒有打擊出任何一支安打，
但因為他的兩次阻殺盜壘、精準配球，
球隊以小分之差取勝。
站在上司的立場，
思考上司的成功；
付出行動，上司也會幫助你成功。
上司總是對的？
有價值的不服從，是必須的
美國化學、電器材料廠商「 3M 」公司，
有一個「 15% 法則」。
這個法則是說，研究人員可以利用 15% 的上班時間，
在不經直屬上司同意下，鑽研自己的興趣。
然而，這樣的一個法則，是麥克奈森( 3M 經營者)，
透過一個名叫道爾的員工，從「不服從命令」開始。
1923 年道爾為了銷售研磨布紙，前往拜訪一間汽車工廠。
當時有問工人告訴他，雙色烤漆很難做，
必須貼上報紙，黏著劑太弱很容易掉；黏著劑太強又傷車體。
於是道爾便承諾給工廠員工，
會製作出來一款能夠貼的正確，又好撕的膠帶。
然而在幾次失敗下，麥克奈森便下令不准繼續進行研究。
不過道爾並沒有為此而放棄，並且利用下班時間繼續研發。
再一次的研發中，麥克奈森恰巧又碰上道爾正在研究。
於是劈頭大罵，指責他的不是。
道爾只說了一句：
「恕我直言，這是工廠的期待，也具有市場需求。」
這樣的「有價值的不服從」，
使麥克奈森體認到道爾的熱情，
便正式認可的允許他製作、研究。
最後，這一款「膠帶」便成為公司最暢銷的商品。
也為公司奠定往後 90 年的走向產品多元化的基礎。
當然在面對上司的時候，
即使這項「命令」你不認同，
還是必須保持謙卑、禮貌。
適當的提出「有價值的建議」。
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作者： 川村真二 出版社： 大是文化
本文為 CMoney官方 編輯群整理撰寫之 讀書心得，
部分擷取自書籍內容，詳見 原書籍。
