Zoom (NASDAQ:ZM)最新財報超越市場預期，企業業務及AI應用助營收與獲利穩步上升，全年展望進一步調升，成為美股科技創新新亮點。

美國視訊會議巨頭Zoom Video Communications (NASDAQ:ZM)於2026財年第2季交出優異成績，營收及獲利雙雙超越華爾街預期，帶動股價早盤飆漲逾5%。Zoom本季調整後每股盈餘達1.53美元，遠高於市場共識的1.38美元；營收也達12.1億美元，優於預估的12億美元，年增率達4.7%。業績主要受企業業務推動，企業部門營收較去年同期成長7%，達到7.3億美元，顯示大型客戶持續加大採用Zoom解決方案。

引言中，Zoom執行長Eric S. Yuan指出：「AI正在全面改變團隊合作方式，Zoom正站在創新最前線，協助客戶提高效率、降低成本，同時用更佳體驗服務企業與用戶。」事實上，本季Zoom展現難得的高增速，不僅GAAP營業利益率年增9個百分點，也於財報中上調全年營收及獲利展望，預估全年營收將落在48.3至48.4億美元（先前預測為48.0至48.1億美元），調整後每股盈餘預估則升至5.81至5.84美元（高於先前的5.56至5.59美元）。

除財務指標亮眼外，Zoom企業客戶數也持續增加，過去12個月單一企業訂單超過10萬美元的客戶達到4274家，年增8.7%。公司剩餘履約義務（RPO）同比成長逾5%，約40億美元，反映企業客戶長期合作信心。此外，Zoom積極面對線上用戶流失，藉由AI新功能與流程自動化降成本，留住更多用戶。

分析Zoom是否能延續高成長，市場認為AI創新與企業數位化將是最大驅動力。不過，Zoom在消費端成長面臨挑戰、競爭日益激烈，未來能否拓展新服務並鞏固企業端變得格外關鍵。部分觀察者也提醒，若宏觀經濟下行或市場資本支出轉弱，企業客戶擴張步伐可能減緩，影響增長力道。

總結來看，Zoom透過AI導入與企業業務擴張成功重返營收成長高點，全年展望樂觀，但在企業市場競爭激烈及消費端壓力下，如何持續創新並鞏固客戶基礎，將是能否穩居科技領先地位的關鍵。

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