Zoom (NASDAQ:ZM)第二季財報再度超越市場預期，企業用戶帶動營收大幅成長，AI創新引領遠距工作新時代。

美國視訊會議巨擘Zoom Video Communications (NASDAQ:ZM)於週四公布2026財年第2季財報，多項指標再次刷新紀錄。Zoom本季營收達12.2億美元，比去年同期增長4.7%，略高於市場一致預期。最顯著的增長動能來自Enterprise企業用戶，單季營收成長7%，成為Zoom成長引擎，帶動股價盤後飆漲6%。

Zoom執行長Eric S. Yuan強調，生成式人工智慧（AI）正全面轉型商業合作模式，Zoom持續推出AI賦能溝通與自動化功能，協助用戶提升效率、降低成本，並優化顧客及員工體驗。第二季，Zoom企業用戶突破4,274家，營收貢獻超過年營收10萬美元者年增8.7%，顯示大企業正持續投入數位轉型與混合辦公方案。

另一方面，Zoom本季調降了線上消費端流失率，穩住非企業用戶收入，帶來1.4%的小幅成長。RPO（剩餘履約義務）年增逾5%至約40億美元，反映未來訂單動能。Zoom也同步調升全年展望，預期2026年度營收將落在48.25億至48.35億美元，調整後EPS預估在5.81至5.84元之間，全面優於此前預期。GAAP營業利潤率年增9個百分點，展現實質獲利與現金流改善。

儘管整體成長在消費端趨於平穩，Zoom藉AI創新和企業解決方案深度佈局，成功實現突破性成長。分析師看好其在企業市場的持續擴張，有望在全球遠距、混合辦公結構重塑中穩站龍頭。

不過，市場仍需觀察Zoom是否能有效抵禦競爭者來自Microsoft Teams、Google Meet等大型科技公司的挑戰，以及未來AI商務應用產品落地成效。總結來看，Zoom本季企業用戶及AI創新成果大幅領先同業，預計高配息與現金流將推升後市表現，遠距溝通新世代才正要展開。

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