美國FTC起訴大型黃牛團體Key Investment Group非法炒票,逼使Live Nation(NYSE:LYV)等平台加強票券安全,消費者公平購票權受考驗。
近期,美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,FTC)對Maryland票券經銷商Key Investment Group及其相關公司、個人提起訴訟,指控其利用多重非法手段繞過Ticketmaster的安全機制,大舉掃貨熱門演唱會門票,包括Taylor Swift光芒四射的Eras巡演,事件引發全美關注。FTC陳述,黃牛集團利用數千組虛構和第三方帳號、眾多虛擬及實體信用卡號碼,甚至用代理或偽裝IP地址,以及SIM box接收驗證碼,最後在短短一年多的時間內,從Ticketmaster購入高達379,776張門票,消費金額近5700萬美元,再於二級市場以約6400萬美元售出部分票券,牟取暴利。
FTC主席Andrew Ferguson強調,這次行動是要向業界釋放明確信號,特朗普-范斯時期的FTC將嚴格查緝不法黃牛行為,保障消費者有公正、合理的購票機會。這起訴訟案短暫影響了Live Nation(NYSE:LYV)母公司股價,但整體來看反應不大,代表資本市場對平台票券生態的信心仍在。
事件揭露線上票券平台售票流程中的空隙,黃牛透過科技手段不斷突破限購及身分驗證,造成一張好票一票難求、正規消費者被迫高價搶票。雖然Live Nation未遭顯著股價波動,但此案引發外界對現行票券平台安全技術及消費者權益保障的質疑,美國主流消費者、演藝界及政策單位紛紛要求改革。
市場專家認為,長遠而言,除了強化數位安全防護、票券驗證機制外,還需更嚴格立法及跨產業合作,共同打擊票券炒作、破解技術漏洞。也有反對聲音擔憂,過度強化安全限制恐限縮一般消費者操作便利,需要平衡公平性和易用性。
未來,美國線上購票市場勢必會加速推動技術與制度革新,FTC與主流平台的動作將成為全球演出市場反黃牛的關鍵風向球。此案能否帶動長期的系統性改變,保障消費者權益,值得持續密切追蹤。
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