(圖/shutterstock)

 

當病人送到醫院，

搶著急救趕著醫治，

病患急、家屬急，

醫生、護士更急...

 

吵吵鬧鬧的環境，

打擾到的不僅是醫師的判斷，

更還有病患自身的醫治情況。

 

讓我們繼續看下去...

 

 

 

病患的狀況瞬息萬變，

急診人員也只能盡力而為

九十三歲的老太太 ，

由外傭陪同坐一一九送來急診
在家裡早就喘了好多天 ，

現在氣都喘不上來
直接就推到急救區 ，

急診團隊馬上就開始急救
護理師叫阿媽叫都叫不醒，

還呼吸微弱 到快沒氣了
測到氧氣嚴重不足 ，

生命徵象也是很不穩定
醫師判斷需要緊急插管，

家屬在哪裡
外傭突然很大聲說 ，

老闆要等一下才會來⋯⋯

 

因等待家屬而耽誤病情

責任照樣掛在醫生身上

將近快一小時後 ，

氧氣濃度和血壓好不容易漸漸穩定
就在這個時候 ，

阿媽的兒子也終於到了
就跟兒子解釋阿媽的病情 ，
他第一句話問急診醫師：

「我媽媽在家 還好好的

現在怎麼會這樣？你們剛才到底給什麼藥？」

他說：「我有認識局長和某某醫院的副院長」

然後他就不停講電話 ，

並堅持要立刻轉院，
幾天後他來醫院copy所有的病歷..........

 

急躁的家屬也許會

因此影響到醫治的情形

兩歲大的小男孩 撞到嘴唇 ，

有撕裂傷需要縫合
媽媽帶小朋友來急診，

ㄧ到急診小孩子大哭大叫
縫到一半的時候 ，

滿身酒氣的爸爸衝進來
大喊「怎麼會這樣」「現在是怎樣？」
護理師請他在外面稍等
他就抓狂 「我在裡面是不行喔？

你們這是什麼態度？醫生了不起喔？」

 

 

 

急診醫生要經過強大的

心理建設才能被恐嚇時邊醫治

警衞進來 ，

他立刻對醫師放話：

「你最好給我縫好一點，

最好我的小孩以後不要留疤，

不然你看嘜！」
急診醫師一邊被他恐嚇
一邊繼續縫著他孩子的傷口
之後又來了一群酒氧沖天的家屬
輪流來說 難道不能縫那種不留疤的嗎？

 

每個病患都很緊急，

但還是急診醫師來判斷

急診醫師的眼睛，
看著醫療環境的改變，
上面兩個真實案例狀況 只是冰山一角，
從第一年住院醫師開始，
曾經被認為是 超級樂觀的急診醫師，
到現在真的為台灣醫療這個大環境憂心。

 

急診室有很多的病人需要緊急治療，
但是每個病人及家屬都總是認為自己是最急的，
越來越多的ㄧ句「心急」

一句「我們不懂」，
對醫師或護理師們說話非常的不客氣，
自私以自己為中心，
無情的傷害醫療這個環境。

 

 

 

 

多一分耐心多一分和氣

為急診室帶來好的環境

急診是戰場，
很多人的生命晚ㄧ秒

就會在急診消逝了，
我們在戰場上作戰，
在急診的就醫民眾，
多一點耐心 、多一點和氣，
我們也會好好的照顧

所有的急診病患。

 

希望可以在急診工作 做到退休，
也希望可以和大家一起努力，
讓大家都是急診的生力軍，
讓急診有一個更美好的未來。

 

本文由 急診醫師的眼睛 授權轉載，原文於此

未經授權，請勿轉載！

(責任編輯：CMoney編輯 /吳康瑋)