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(圖/shutterstock)
在顧問公司工作，
便會發現幾乎沒有什麼情境是用不到投影片
(PowerPoint)的。
幫客戶分析商業決策並作出建議時
使用投影片、教新進員工如何建模型時
也用投影片、連要取笑同事時，
都很自然地會把糗事與醜照用投影片方式呈現。
趕緊接下去看看...
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因此，當我今年參加公司在美國舉行
為期三天的訓練，
發現公司人資除了一手提著行李、
另一手便是一箱投影機時，
我立刻會心的笑了。
這幾天下來，
應該有上百張投影片要準備粉墨登場。
公司這次的訓練課程著重在演說與溝通技巧上。
訓練的一天，
便來了一個外面聘來的溝通專家，
準備帶領大家上課。
這位溝通專家是位中年的女士，
聲音宏亮、精神飽滿，
一出場就吸引了大家的注意力，
但似乎壓根沒任何打算使用投影片：
連投影機的插頭都沒插。
這位女士注意到了大家的狐疑，
也立刻毫不掩飾的說了，
她接下來幾天的訓練，
完全不打算使用任何投影片。
更妙的是，她說了句讓我回味許久的話：
「你的投影片，不等於你的報告。」
這句話當然並非前無古人。
大家都知道投影片只是輔助工具，
重點在於講者是否能有效地傳達關鍵訊息；
有趣的是，聽了她這句話後，
我開始想起自己初入職場時，
幾乎處處被投影片牽制的情況。
例如，要跟同事或老闆報告某個專案的進度時，
反射動作一定是先
把有著各式圖表的簡報打開給大家看，
我再開始講解。
而投影片等待載入時，
全場便一陣尷尬靜默。
又或，
有時會遇到跟客戶報告分析結果才不到一半，
結果會議時間卻快用完的情況。
這時，下意識中第一個閃過的想法便是：
每一張投影片都如此神聖，棄之可惜，
糟蹋說不定還會被雷公劈。
因此接下數分鐘內便如蜻蜓點水般，
光速帶過30張投影片，
殊不知聽眾仍滿頭霧水。
當年會有這樣的壞習慣，
主要來自於尚未能分清楚「說什麼話」、
「傳達什麼訊息」、
與「促使採取什麼行動」之間的差別。
身為演說者，
若不知道自己最終想對聽眾產生什麼影響，
很容易便被投影片牽著鼻子走，
並被限制於框架之內。
投影片提供的，只是架構與輔助，
不應該取代演說的中心思想。
其實，不論於公於私，
我們可以把自己跟任何人的交流對話，
都當成一種演說。
畢竟我們不管說什麼，
都是在表達自己或傳遞訊息，
不一樣的，只是觀眾的多寡罷了。
若從這個角度想，就不難發現：
我們每個人身上或多或少，
都帶了一疊厚厚的投影片。
而這些投影片，有可能是你的學歷、
有可能是你的職場成就、
有可能是你的社經地位，
也有可能是你的家世背景。
我想到自己每次跟新客戶介紹自己公司時，
頭幾張投影片總是會先提到
公司全球有多少據點、大股東有誰、
以及旗下客戶有哪些知名企業。
同樣的，我們跟人互動時，
這些投影片也很自然地會被第一個拿出來，
只不過大家習慣講的是學歷、工作、
薪水、或人脈罷了。
適度的使用這些投影片是好的：
我們不但可以借助它們建立可信度，
有時更能透過這些元素跟他人找出共通點、
建立關係。
但也有些人，一旦少了這些投影片，
就發現自己說不出什麼東西了。
平常，我們可能習慣倚賴著學歷、職稱、
或甚至長相行走江湖：
當你今天沒有了這些東西，
你是否還會是個有故事的人？
你是否仍能有自信地暢談自己的想法、
表現出自己的熱情、與他人建立橋樑？
還是，你會像我剛進公司時一樣，
完全被投影片牽制：
沒了投影片，就端不出牛肉？
每次想到這點，
我都會想到當年在成功嶺新訓時的日子：
雖然日子苦哈哈，
但當每個人都剃了頭、穿上一樣的迷彩服、
開始學習適應全新一套的遊戲規則時，
你反而更能看清每個人的本性。
不管你入伍前是在念博士、賣水果、
準備結婚、或忙自己的事業，
這些在新訓時都不太重要，
因為大家都一樣菜。
相反地，在這種環境下，
你可以直接觀察到誰有義氣、誰有同理心、
誰能吃苦、或是誰有著幽默感。
一個人的價值觀與處世態度，
有時反而因此最能赤裸裸地被看清。
但是，這些深層的人性元素，
常常被寫著學歷、職稱、
或薪水的投影片給蓋過去。
這對於我們了解自己固然無益，
對於我們了解他人更是一種阻礙。
當人家把寫滿顯赫的學歷
或職稱的投影片塞到我們眼前時，
我們是否能撇開那些包袱、
發揮獨立思考的能力，去真正了解這個人？
反過來說，當一個人跟你的背景天差地遠、
完全不在乎你的學歷或事業時，
你是否就變成了啞巴，無法找到連結點？
「你的投影片，不等於你的報告。」
這句話，若把層次拉高，
也可以改說成：
「你的招牌，不等於你這個人。」
如果你只有幾分鐘的時間，
而演說主題是你自己，
你會選擇機關槍式地
掃過30張寫滿各式招牌的投影片嗎？
抑或，你其實很清楚你的核心價值，
不須依賴任何寫滿學歷、職稱、
或社經地位的投影片來襯托出你自己？
逼迫自己卸下包袱與跳出世俗的框架，
有助於我們更深入的去了解自己以及他人。
從今以後，少幾張投影片吧！
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