(圖/shutterstock)
以下讀書心得為本文作者自行編寫,
不代表原書作者觀點
你是否有過這樣的困惑,
當你策劃一個企劃案的時候,
明明努力想絞盡腦汁地構思策畫,
卻無法吸引到吸引主管、客戶的注意力,
從而得不到應有的成效?
或是,與客戶聊天時,
無法給人留下深刻的印像?
其實...
有 2 個小技巧,
可以讓你改變這些狀況喔!
繼續看下去...
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「名字」對人的影響,其實很大
比如:當你聽到有人提到 自己的名字
會突然轉移注意力!
其實我們都有類似的經驗,
在餐廳與一群人聚會、
或是與人專心致志的洽談商務時,
突然間聽到遠處有人提到你的名字,
即使你原本真的很專心在手邊的事務,
注意力也一定會瞬間轉移。
心理學家將這種現象稱為「雞尾酒會現象」
(cocktail party effect)。
研究指出:
人們更願意對於
跟「自己名字」有關的災難 進行募捐
其實,我們名字比我們想像中影響還要大。
將聽眾的名字當成計畫名稱,提案獲得更多支持
心理學教授傑斯‧錢德勒(Jesse Chandler)
曾提出一個有趣的現象,
他分析了颶風過後的人們募款救災響應程度,
發現當人們名字的縮寫字母和颶風名字相符的話,
他們捐款的機率也比較高。
像是 卡崔娜(Katrina) 颶風過後,
名字字母開頭是 K 的人捐款最踴躍。
瑞塔(Rita) 颶風重建募款中,
名字中開頭是 R 的人
(如 羅伯特Robert 或 蘿絲瑪莉Rosemary ),
比字母開頭不是 R 的人比例高出 260 %。
行銷學家 亞當‧奧特於是說,
如果人們確實會因為名字字母縮寫相同
而更願意募款救災,
那麼那些為颶風取名的機構(如世界氣象組織)
只要多方颶風取一些菜市場名,
我們就不用煩惱慈善機構捐款不夠的問題了!
工作上,
你可以將「名字」用在 2 個方面
1. 談話時,多提及客戶的名字
增加注意力與認同感
從上面這個有趣的結論中,
我們可以發現名字對於人們的影響力,
用在商業上,
與你的重要客戶洽談時,
當你想要影響對方、抓住他的注意力,
你可以刻意並經常性地提到對方的名字。
這會對他來說更有印象與煽動力。
英國的醫師曾合作過一項實驗,
他們在提醒病患就診的簡訊中
特別提及他的名字,
(注意:而且是親切地只稱呼名字,
不是王先生、張小姐,也不是連名帶姓一起叫。)
比起那些沒有特意提及病患名字的簡訊,
有效降低了 57% 的爽約率,
很神奇是不是?
人們對於自己名字的反應,
比我們自己想像的都大。
2. 企劃案,用「人員名單」命名
引發眾人興趣,獲得支持
所以,對於那些負責推廣業務
或企劃案的人們而言,
一個計劃案的命名與其神祕、曖昧、特別但不知所云,
試圖用這些字眼挑起人們的激情與共鳴,
希望引發眾人興趣,
還不如看看部門裡執行這項計畫的人員名單,
從中挑選出常見的字或者名字,
當成計畫命名參考,
或許可以得到更多支持。
藥廠的銷售部門主管或許可以這麼試試,
在下次要推出新暢銷藥的時候,
一開始就請「鄭同醫生」來為
「鎮痛藥」代言,也許會有意想不到的效果呢!
原來人名是個很好用的小技巧,
百分百吸引你的注意力~
還想知道更多關於
以小技巧改變他人行為的案例嗎?
本文為 CMoney官方 編輯群整理撰寫之 讀書心得,
部分擷取自書籍內容,詳見 原書籍。
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