發表
我的網誌
(圖/shutterstock)
花錢的客人最大?服務業心酸誰人知。
總是面帶笑容的台灣服務生有什麼不為人知的辛苦?
服務生最想翻你白眼的十件事
台灣的服務業口碑好舉世聞名，
相比臨近的香港與中國大陸好很多?
先來看看網友怎麼說?
繼續看下去...
(贊助商連結...)
台灣鄉民認為香港服務業......
ayumina11:
「香港不是我的菜，服務態度不好再好吃我都不去!」
elephant0122:
「真的...態度普遍讓人不敢恭維，壓力大+1」
TheVerve:
「服務是爛到爆炸爛到有剩的!」
liuchenchy:
「不是服務不好，是沒有服務，還讓人受氣」
看來相較之下，台灣人的服務業好像厲害多了！
不過，要提供令人滿意的服務，
不免需要忍受各種令人抓狂的工作狀況!!!
DailyView透過網路大數據調查發現......
「服務業」的辛酸真的有點多啊(￣口￣)!!??
台灣的服務生V.S香港服務生，兩者態度大不同。
「服務生最想翻客人白眼」
第一名：吃霸王餐
吃飯不付錢，實在太過分！
榮登服務生最想翻白眼的榜首居然是不付錢，
這實在太嚴重了。
自由時報報導今年2月份，
一男子到餐廳用餐點了兩道餐點，
結帳時卻跟老闆說只願意付300多元的餐點費，
就是不願意付1成的服務費，還跟老闆起了爭執。
最後老闆實在氣不過，
脫口而出罵客人奧客╰（‵□′）╯，
結果竟遭到對方「偷錄音」挨告妨害名譽。
奧客兩個字結果鬧上法院，
現在檢察官認定當時老闆算是「抒發自己情緒」，
不構成妨害名譽，不起訴。
鄉民神回復表示?
推 SoFanCy:「法院認證的奧客」
推 diego99:「恭喜『榮獲』法院認證」
第二名：對服務生大小聲
花錢不代表是大爺好嗎?!
三立新聞曾報導一名男子到速食店用餐，
但他抱怨薯條炸過頭，竟然「痛罵服務生五分鐘」，
就算服務生不停道歉，但男子越罵越大聲，
連其他都顧客看不下去，直說花錢不代表就是老闆。
這還不是最離譜，
根據ettoday報導藝人趙哥趙正平被網友指證，
看到趙正平對服務人員的態度超惡劣。
網友指他「把菜單摔在地上，還指著服務生說：
『你不知道我是誰嘛？』」
名人就可以這樣鴨霸嗎?<(￣ ﹌ ￣)>
提醒大家，善意地提供服務意見是可以，
動手動腳就不必囉。
第三名：找媒體爆料，呼你死!!
好事不出門，壞事傳千里！名店也中標
身為服務業的餐廳最怕製造業的媒體了。
一旦餐廳被爆料服務差，生意變壞自然是不在話下。
DailyView的調查結果發現，大家如果要爆料，
最想找那家媒體?
(1) PTT (2) 蘋果日報 (3) 三立
記者最愛抄的PTT榮登爆料排行榜第一名，
該說不意外嗎？
而爆料這種事，常出現在在藝人名店裡，誰叫你有名?
Ettoday曾報導周董餐廳，
被網友爆料湯匙沒洗乾淨竟然有菜渣，
服務生還在點餐時聽耳機、點滷肉飯等了1小時
實在超級久、太貴.....等等。
第四名：放任小孩打鬧
小朋友很可愛，但是在公共場所吵鬧的話，
根本就是惡魔。
帶著小孩的家長真的要多多注意啊
第五名：想佔便宜、凹打折
想買便宜的心態人人都有，只是老闆也要吃飯，
不要太趕盡殺絕啊。
第六名：插隊
插隊真的很沒禮貌啊！這麼急，趕著投胎嗎？
最討厭的是插隊還理直氣壯的。
第七名：跟老闆裝熟
真不知道跟老闆裝熟是什麼心態，可以算便宜一點嗎？
奧客跟服務生「想的不一樣」
奧客行為第八、九、十名都是常見問題。
第八名「訂位又不來」，
如果有急事也至少打個電話取消，
把位子留給其他客人吧。
第九名是客人動不動「找你們主管來」，
實在是讓小店員們壓力很大。
第十名是「問題問一堆又不買」，
如果是買很貴的東西，當然要問個清楚，
不過，買個小東西問半天又不買，
店員辛苦推銷卻「煮熟的鴨子飛了」當然會不爽啦!!!
以上就是最讓服務生恨得牙癢癢的十種奧客，
不知道大家有沒有不小心當過其中幾種呢？
<(￣ ﹌ ￣)@m
服務業最討厭的五件事排名
除了「奧客」問題難解之外，
服務業其實最大的辛酸是.....
薪痛，是共同的心痛。
哎呀，看來「薪水」果然還是大家最關心的議題，
因為服務業通常起薪偏低，
讓很多有心從事服務業的朋友「很薪苦」。
而服務業人口占全台灣55%，
不知道郭董有沒有機會買下來全面調薪??
Dailyview曰：
現在各位知道哪些「奧客行為」會讓服務生翻白眼、
想扁人了吧！如果不小心得罪了服務生......
未經授權，請勿轉載！
