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(圖/shutterstock)
無論在人生的哪個階段
我們都想遇到貴人、好人
對討厭的人看不順眼甚至根本沒有交集
可是成功的人 最感謝討厭的人
比起讓你有好感的人
那些折磨你、讓你發火、討厭至極的人
才是讓你快速成功的關鍵
哪些討厭的人 你要感謝有他們的存在呢！？
趕緊來看看吧...
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生活中最常遇到的 8 種討厭鬼，要結交！
1. 在高級咖啡廳工作的「跩」服務生
這種服務員 擁有專業訓練
讓你用一杯咖啡的錢 學到價值上萬元的禮儀課
不論什麼職業，都不能輕忽禮節
在重要場合，行為舉止、應對方式恰當
讓對方留下好印象，會為你製造更多機會
大部分人會覺得高級咖啡聽的價位太高所以不會去
但只要去過一次，就能了解為什麼了
咖啡廳內的氣氛環境、餐具、咖啡品質都讓你感到舒服
最關鍵的是，服務人員提供給顧客的專業
他們都會通過嚴格的徵選，接受專業的訓練
下次，可以仔細觀察那些服務員
如何招呼顧客？
上菜時的手勢與角度？
顧客有意見時，怎麼應答？
面對客訴時，是什麼態度？
無論你的話術多高明、專業知識多豐富
都得讓對方願意與你繼續深入聊下去後，才用的到！
2. 花時間給你忠告的人，可以向他學習
讓你敬佩的人 要接受他的建議 並且自我反省
生活中通常會有兩種人給你忠告：
第 1 種. 你自己都無法認同的人，向他學習會摧毀自己的自信
第 2 種. 讓你打從心底佩服的人，把他當作學習榜樣
雖然有句話說：「每個身邊認識的人，都是人生中的導師」
但同樣的建議，從這兩種人口中說出來
要能讓你心服口服的一定是第 2 種人！
忠言逆耳！
如果對方是讓你很尊敬的人
就要誠心誠意地接受他的建議 並且自我反省...
畢竟，學習本身就是一件快樂的事
如果還要花時間磨合，反而會浪費自己的精力
3. 超級不講理的奧客
面對這種客人，智慧、態度、情緒管理都會加倍成長
遇到抱怨不停、想殺價還嫌東嫌西等等...的客人
的確容易讓人火大
只需要一種方法，就能讓對方不再囂張
那就是：他愈任性，你就愈冷靜
換個角度想想，能遇到這種客人也是好事
如果你能更冷靜、更沉著地的回應他
你其實已經是贏家了！
4. 小事也做到極致的人 (有必要嗎？)
觀察愈敏銳，能注意到許多人忽略的細節 避免不必要的失誤
通常觀察愈敏銳的人，都是高階主管甚至是老闆
當你到客戶公司拜訪時 注意對方端茶的細節
例如：茶杯上的美麗花紋剛好朝向你
在炎熱的夏天端出來的茶是沁涼
寒流來時，茶是熱的卻不會燙口
這些不是偶然，而是對方用心的待客之道
你能偷學這些小細節 用來招待客戶 讓客戶更加信任你
做任何事 千萬不要有「我覺得這樣做就可以」的態度，你會後悔一輩子！
即使微不足道的小事，都藏著能讓你受用無窮的智慧
5. 態度冷淡的計程車司機
通常搭計程車，會覺得車資太貴，或是遇到態度不好的司機
覺得自己在花錢受罪...
但後來想想，覺得司機態度惡劣的前提
可能沒察覺到自己當時的態度也沒好到哪去
所以開始試著改變自己的態度 面帶笑容的接觸他們
結果發現面無表情的司機也笑了
他們也好健談 可能是接觸客層很廣 知道的訊息也很廣泛
在聊天過程中 吸收到不少知識呢~
「司機的態度，取決於客人的素質」
你給對方好心情，他也一定會回你好情緒的
其實，人與人相處就是這個道理！
6. 糾纏不休的推銷員
推銷員是練習「拒絕」的最好對象
許多人對推銷員的印象都很差 通常是拒絕往來戶
他們用盡各種方式 要介紹產品 對我們來說是騷擾也很困擾
學校沒有教過我們怎麼拒絕，出了社會
因為階級、年齡、人情等 會讓你愈來愈無法拒絕別人
不能一昧地答應對方 那會為自己帶來很多麻煩
如果能順利拒絕難纏的推銷員
對於主管、客戶的要求 一定也能巧妙迴避！
7. 私底下愛說別人壞話的人
從批評中 發現自己也有相同的缺點 悄悄的改正
覺得私底下講別人壞話這件事 是非常不好的行為
通常這種人 心中都會有很多不滿
換個角度想：這種人蠻可憐的 只能這樣滿足自己 他心裡一定有傷口...
因為人對於自己做不到或是感到自卑的事 很容易產生妒忌羨慕的情緒
可以聽聽但不要同聲附和
從批評中找出 自己也有的缺點 改過來
8. 客人只找他買東西的店員
跟人交流、討論、聊天，才會產生新的刺激
讓你思考更多元，因此進步
買東西時，有時候會很明顯地發現有店員很忙 有店員很閒
除了你之外，其他顧客也會找同一個店員服務
相對的，那些讓你不想靠近的店員 別人也不會找他
因為大家都是選擇看得順眼、態度好的人
這種店員經驗會愈來愈豐富，業績也會比較好
想想自己是不是很容易親近的人呢?
你會發現，成就愈非凡愈成功人士，看起來都是很親切、有魅力的
不要疏遠這 8 種人
他們都是免費的課程教學
很實際地發生在你生活中
你會從這 8 種人身上得到讓你進步的方法！
推薦這本書給大家
《就算很討厭也要勇敢結交的 5 種人》
作者： 千田琢哉 出版社：大是文化
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