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前陣子川普支持者衝入國會引發暴動,多家社群平台如臉書、推特、Pinterest、Snapchat等,都以國家安全為由封鎖川普帳號。
由於擔憂社群平台權力過大,導致未來用戶流失,也造成股價普遍下跌。
推特執行長Jack Dorsey認為,基於川普言論有鼓吹暴動傾向,為了大眾安全考量,封鎖川普帳號是正確決定。
相比推特決定封鎖川普帳號,臉書對言論審查一向較為寬鬆
去年5月美國非裔男子佛洛伊德被警方壓頸致死後,全美各地爆發示威遊行,但同時也有許多人趁機搶劫商店,引起更大騷亂。
所以川普在推特發文「有人開搶,就開槍」(when the looting starts, the shooting starts)
當時推特發現這則貼文後,立刻隱藏貼文,並加註警語,告訴用戶這則推文涉及暴力行為
但這則貼文轉發到臉書後,臉書沒有做任何動作,許多民眾認為臉書如此行為形同鼓勵暴力言論,也使超過500家企業宣布抵制臉書,不再投放廣告。
臉書剛開始認為社交平台應保持中立,但最終在輿論壓力下,宣布會擴大禁止散播仇恨內容。
所以這次川普總統支持者衝入國會引發暴動後,臉書立即宣布無限期封鎖川普帳戶。
但卻又再次引來大眾討論,社群平台能不能審查用戶言論?
美國通訊規範法案第230條規定,用戶不因上傳內容而被追究法律責任,充分保障網路言論自由。
但也因為無須被追究法律責任,導致許多暴力或仇恨言論蔓延,而內容越煽動、越能挑動情緒的貼文,往往愈受平台演算法青睞。
因為用戶流量越大,可以創造的廣告收益越多。
我認為像臉書這樣巨大的公司,有超高社會影響力,全球將近25億用戶都在臉書上,只要臉書有心思,非常容易控制輿論,並為用戶呈現特定內容。
