(圖/shutterstock)

 

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陸續處理了幾件電銷保險..

最近接到一些電銷保險的電話，

也持續協助一些朋友

處理電銷的案件

當電銷人員端出商品

然後詳細解說後

 

繼續看下去...

 

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我們回答 ”好” 時，

就會視同成交，所以要稍微留心

 

買電銷保單的原因

儲蓄功能 + 意外險保障

上個月有個印象較深的個案

有位朋友在一次聊天中

發覺他也有購買

我就很好奇地詢問

吸引他的點在哪？

他回答：有儲蓄功能、

又有一點意外險保障很不錯

聽完當下我也認為有份保障，

也能規劃退休部分也不錯

 

買完後的副作用

不符合需求、被騷擾

可是在詳細了解

商品內容跟架構後

才發現電銷的商品

跟自己的需求完全不符合

甚至在解約之後

電銷人員還打電話騷擾，

放話凡事沒必要做太絕

**聲明：該電銷人員純屬個案

 並非所有人員態度皆如此

 

為什麼會有那麼大的轉變？

行銷保險 3 大 SOP

其實我在行銷保險時，

會有三大步驟流程

1.闡述保險觀念

2.保障的需求分析

3.市場上找適合的商品

 

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買保險切記：搞懂需求

關鍵在第 2 步驟時，

才會確實了解自己的需求在哪裡，

也才知道，原來有些風險仍未解決

而不論是否已經購買，

對於保障內容仍不清楚的話

還是要花點時間了解一下，

或是詢問業務員

畢竟賺錢真的很辛苦，不趁當下立即處理

最後發現無法理賠或理賠金不夠

真的會是”賠了多年保費，又折了理賠金”

 

小結：

業務員銷售保險時，

行銷流程不同，結果大不同

因為「推銷商品」跟

「解決問題」是不同概念

我在從事保險業的初衷，

也是想解決身旁的人風險的問題

在辛苦賺錢打拚的背後，

有一個強大的後盾

 

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