(圖/shutterstock)

 

外國有句話

「通往地獄的路，是用美好意圖鋪成的。」

但或許我們也可以為自己

避掉一些他人對我們的誤會，

這取決於我們的行為、表情。

若我們用對的方法釋出善意，

無論在職場或是生活中都可以左右逢源！

Jennifer Cohen，

創辦No Gym Required

幫助業界結合健康生活與職場效率的公司，

在《Entrepreneur》中

分享了八個我們該避免的行為。

 

繼續看下去...

 

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1.在交談中低頭看手機

一份研究指出全美國人

每天滑手機次數高達80億次，

這代表平均一個美國人每天會看手機46次！

不過當你和別人進行對話時，

你應該將手機收進口袋裡，

不論對方是你重要的人或是幫你點餐的服務生，

面對面交談是人們之間最好的互動。

或許你剛好有急事，

但儘可能地放下手機並面對你眼前的人，

若真的非看不可，

在走廊或是比較不擋到人的地方看吧。

 

 

2.習慣忽略他人說的話還插嘴

有些人會樂於透過說話來表現自我，

但有時你該控制一下。

如果你說出的話讓整個場面冷了下來，

是時候該停下來想想為什麼會有這樣的情況了。

這時你該當個聽者，聆聽別人說的話，

並讓他們有機會表達自己。

還有研究針對這個現象做了報告，

顯示男性插話的人數是女性的三倍。

因此我們要學會自制，

才不會變成別人眼中的冷場王。

 

 

 

３.說話不看人

和別人說話時，

保持眼神交流是很重要的，

這代表你很重視這個對話

並對他們說的話感到有興趣。

然而，過多的眼神不會是件好事，

根據每日科學的研究，

眼神交流會讓人們不願意相信你說的話。

畢竟別人盯個幾十秒，

我們也難免會感到緊張。

所以最適當的方法就是──直視對方幾秒，

然後將眼神稍微轉向別邊。

 

 

4.用句點回訊息

很奇怪，對吧！

句點在簡訊中也是一個該注意的禮儀，

就像英文全部大寫，

看起來就像在罵人一樣！

一個句號可以改變你的口氣你所說的話，

即使你的簡訊文法正確很重要，

但句號讓對方認為你對他很無理，

不想和他講太多話。

賓漢頓大學Celia Klin帶領的研究團隊發現，

若對方收到句號的訊息，

他們的回應會比較不誠懇。

 

 

5.肢體語言

根據Science Mag科學雜誌報告，

肢體語言會比臉部表情透露更多人的情緒。

仔細想想你的肢體語言，

是否曾讓別人因此不敢靠近你呢？

例如：將手交叉環抱著胸，

或是不讓別人碰到你？

又或者，你容易碰到他人，

讓他們感到不舒服？

我們都需要一些借鏡，

不妨看看身邊的人是如何使用他們的肢體語言吧！

 

6.忘記別人名字

忘記別人的名字不但是一個敗筆，

更代表你對這個人興趣缺缺。

花點時間記住名字，並訓練自己念對，

這是個讓別人願意接近你的好方法。

這樣的方法不但讓對方對你印象深刻，

並能增進彼此情誼。

 

 

 

７.奧客行為

如果你的朋友對你很好，

但他對服務生卻很差，

這不是個好人。

記得除了你的朋友，

那些服務你的人 ── 店員、服務生等等，

你也要對他們以禮相待。

 

8.秀一些他人看不懂的照片

除非是貓或狗的可愛照片，

不然沒有人會很在意的。

你可以分享你去過哪些很棒的餐廳

或遇到什麼很酷的東西，

如果是一些你欣賞的東西──攝影師的照片，

藝術照片或是其他類別的照片，

最好找有相同興趣的人分享。

適當給予他人空間，偶爾分享即可。