(圖/shutterstock)

 

相信很多初入職場的你

在畢業之時都學到過很多職業技能，

比如word, excel,幻燈片，Photoshop，郵件，

腦圖，Axure，運營公眾號等等

 

真正到了職場中你會發現，

你會的這些，

根本不能讓你有任何優勢

(除非能達到專業級水準)，

因為你的競爭對手們也都會，

而且他們還會一些你根本想像不到的技能。

 

這些技能可以歸納為「工具類」技能，

不過如果非要咬文嚼字的說的話，

這些根本就算不上技能，

什麼才算的上是真正的技能呢？

我簡單的把技能的含義定義為：

一旦掌握，就不會忘記的能力。

 

繼續看下去...

 

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(文章來源)

 

所謂技能...

先不說工作，

在平時的生活中，

我們有哪些一旦掌握，

就不會忘記的能力嗎？

我拿自己舉個例子，

我會騎自行車，會游泳。

就算是我幾年內去做這兩件事情，

但等我要去做的時候，

我也能瞬間想起，我以前是怎麼做的。

當然這些屬於身體層面的技能，

那麼有沒有思維層面的技能呢？

當然有啦，

比如說閱讀能力，檢索能力等。

仔細想想，當你第一次學會讀一篇文章的時候，

你是不是就具備了閱讀能力，

並且不會遺忘了呢？

當你學會了使用有道詞典，

搜索引擎之後，

你還會遺忘這種檢索技能嗎？

當然，有些思維技能是為了學習，

有些思維技能是為了娛樂，

那麼在畢業前到底應該學會什麼樣技能，

才能在工作中如魚得水呢？

 

 

 

一、無處不在的列表

是的，你沒有看錯，

強烈推薦這個最最簡單的「列表技能」，

有效幫助你提升工作效率200%。

最常見的列表有兩種：

任務列表(To-do list)

檢查列表(Check list)

當然其實也沒有分的這麼細了，

只要你覺得有必要，

將事情記錄在任何你能看到的地方，就

是你獨一無二的列表。

 

為什麼要用列表呢？

首先你得承認，

你的記憶力沒有你想像的那麼好，

而你要做的事情，比你想像的要多的多。

列表技能可以幫助我們不會遺漏重要的事情，

讓所有事情變得井井有條，

而且做完了列表上的所有事情之後，

還能享受到那種無法言明的成就感。

也不會因為遺忘某件事情而懊惱，

出錯或者耽誤時間。

 

那麼如何做列表呢？

在此時此刻，最方便記錄的是什麼方式，

就用什麼方式記(一般來說是紙筆/手機)

隨便記，只要能夠看懂，

別記錄了之後不知道寫的是什麼

（當然你自己看懂就好，不用考慮他人的感受）

只記錄對你覺得應該記錄，

對自己最有幫助的那項任務。

如果任務有些複雜，

請為它制定子列表

(就是任務細化，舉個例子，

每天早上「出門」對我來說特別是個複雜的過程，

就怕忘記帶東西，還好後來我記住了「伸手要錢」)

提前制定明天(下一個時間段)的列表，

有需要隨時補充或修改。

 

 

二、正確精準的複述

而工作中最重要能力是什麼呢？

對於絕大多數人來說，應該是溝通能力。

畢竟現在大部分的工作

都需要人和人之間的協作。

溝通中存在最大的問題，

就是雙方在溝通前與溝通後，

在對信息的認知上並沒有發生改變；

或者發生了改變，但有遺漏；

又或者不但有遺漏，

而且出現了嚴重的偏差。

而這種溝通中出現的偏差，危害極大。

即使能力再強，

也許也會好心辦壞事，

所有努力付之東流。

 

說到溝通能力，它有兩個屬性：

接收，

就是別人說的話，

我是否能夠清晰的明白他們所表達的含義

發送，

就是我說的話，

別人是否能夠清晰的明白我所表達的含義

那如何鍛煉溝通能力呢？

其實很簡單，

學會「準確的複述」這個技能。

只要注意接收信息的時候，

可以準確的複述對方的觀點，

讓對方確認，

那麼信息的接受和發送

就不會發生偏差或者遺漏了。

而在發送信息的時候，

適當給對方提出問題的機會，

在很大程度上，

就會避免溝通中存在的失誤。

 

請注意！！！

有些時候，

有些人不是特別敢提問或者打斷前輩/同事的問話。

有的時候是不好意思，

有的時候是故作聰明，

有的時候是怕丟臉...

其實最可怕的，

就是那「不懂裝懂」的自尊心，

我以前就因為這一點吃了大虧。

其實不懂並不丟臉，

什麼都懂了，那不成搜索引擎了？

當你因為由於種種原因

沒有學會或沒有使用「準確的複述」這項技能，

而做出與他人預期負向不相符的事情的時候，

才是你最應該覺得丟臉的時候。

把溝通不順暢的責任

全部推卸給別人的時候，

請問問自己，

在溝通的時候，你做到「準確的複述」了嗎？

 

 

 

三、不斷升級的流程

流程這個技能為什麼這麼重要呢？

因為流程可以提高生活和工作中

「重複性工作」的效率，減少失誤。

 

每個人的流程，都需要自己去總結。

每一次在做重複工作的時候，

都積極的總結上一次的不足，

升級自己的流程，

從而讓自己不至於那麼「弱爆了」。

 

 

本章總結

由於工作內容，工作性質不同，

需要掌握的工具類技能，也會因需而異。

但我們在平時的學習中，

熟練的掌握工作思維的技能，

就會讓我們在工作中更加如魚得水。

1、無處不在的列表

2、正確精準的複述

3、不斷升級的流程

相信自己，經過刻意的訓練，

你就會馬上變得與眾不同。

 

阿波羅網責任編輯：宋雲

來源：五百丁 

轉載請註明作者、出處並保持完整。

 

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