發表
我的網誌
(圖/shutterstock)
.
這個話題，
純粹是看大前研一的自傳引起的，
他給書取的名字叫《家是教養的起點》。
在閱讀的時候，我忽然想到，
職場中所需要的教養起點是哪裡？
雖然工作了這麼多年，
過去我還真沒有思考過這個問題。
今天就來談談自己的觀點和想法。
職場上的教養，到底誰來教？
說到教養這個問題，我其實是有些困惑的。
那就是：職場上的教養，到底誰來教？
我們在職場上，
公司和上司會教我們起碼的禮儀。
但相比較我剛才談到的這些問題和細節，
上司是不會向下屬教的，
因為這不屬於工作能力需要訓練的範圍。
我之所以注意到這些，並也注重這些，
是我從我的老上司身上耳濡目染，學習來的。
我在職場上這麼些年，
也教過下屬很多工作方面的技能，
但這類問題，
我從沒有教過，也沒有說過。
原因是，
教工作方法和操作技能，是份內事，
但對工作之外諸如吃飯、
等人這類細節也指手畫腳，
就有點「管的太寬了」的感覺。
畢竟這種東西，無論對上司還是下屬，
其實都屬於「份外」的事。
不說大家都好，
說了還可能會節外生枝，徒生煩惱。
職場上的教養，
透過「自學」比較好
既然教養這種東西很重要，
但又不適宜於像教操作技能一樣去教，
那在職場上的我們應該怎麼辦呢？
我覺得，
還是通過自學的方式來獲得比較好吧！
大前研一：
「家是教養的起點」
確實，家庭教育會教會我們很多，
但顯然，家庭教育和學校教育，
也都不能交給你職場上所需要的所有東西。
很多東西，就比如，
上面我說的這種「職場教養」，
也無法直接從教育而得來，
還是得自己用心觀察，
自我學習而得來。
怎麼學呢？
第一，
還是需要找些禮儀課來學學。
雖然禮儀不能代替教養，
但顯然懂得商務和職場場合中的禮儀，
是我們工作中所需要的教養的一部分。
懂得禮儀的人，不會犯低級的錯誤，
這就是起碼的教養。
第二，
從周圍的成功人士身上學習。
我們每天都跟各種人打交道，
也會見到各種形形色色的人，
其中有素質差的，也一定會有素質好的。
我除了遇到我的老上司之外，
也曾遇到過另外一個讓我覺得非常受益的人。
他是我的一位供應商的老闆，
從日本留學回來，自己創業，
雖然目前公司業績不是很好，
但每次我去見他，
都覺得有如沐春風的感覺，
他無論談話，還是做事，
都溫文爾雅，得體大方。
我有常常將我們之間的交往不看做是生意，
更將他視做交道方面的老師。
第三，
自我檢討和糾正。
實際上，具有反省能力的人，
大多都會在工作和與人打交道的過程中，
發現和覺悟到自己做得不足和不妥的地方。
有些人，可能是放任自己，
但有些人，卻可以自我進行檢討和糾正。
我就是個相對能自我檢討和糾正的人。
雖然我現在也不能說有多好的教養，
但比之以前，我還是有較大的提升。
實際上，
工作中，自我發現和學習的機會太多了。
比如，有沒有及時回復郵件；
有沒有在遇到自己不喜歡的人的時候，
在該配合的問題上，
也給予積極正面的回應和配合；
有沒有在遇到客戶的時候不氣餒，
遇到供應商的時候不驕不躁……
工作能力是立足之本，
教養卻是成長超越之梯。
學會一種工具，熟練一種技能，
確實可以讓我們在工作上能取得一定的成績。
但僅僅是會做一件事情，
會用一種工具是不夠的，
我們要發展，想成長的更好，
走得更遠，成長的更好，發展的更前途，
僅僅只是有操作技能是不夠的，
我們還得有靠技能做不到的東西。
比如：
開會早到，談吐有節，態度和藹，
說話中肯，講究措辭，不自傲，
信守承諾，做人大度，有同情心，
能體察別人的甘苦，做事不留下爛攤子，
對人家的抱怨和傾訴能守口如瓶，
廢紙不丟出簍子，上完廁所自己會沖乾淨，
與人在門口相遇時主動讓對方……
這些東西，
公司不會寫在文件和章程里，
上司也無法強迫你，
但它確實又是你所需要的，
而且，
它在你身上和你的職業生涯裡所能起到的作用，
可能遠超你會的各種技能，
因為他是比技能更高，
更加能給你幫助的東西！
文章來源：阿波羅網
【享下班】粉絲團
我們立志成為 上班族的好朋友！
不管你是什麼職業，不管你是什麼角色，
當你覺得人生苦悶找不到方向，
就看看享下班的好文，
讓你享受人生！
