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受俄烏戰爭影響，麥當勞為制裁俄羅斯決定退出俄國市場，儘管此舉重創麥當勞當盈餘，但其營業額卻呈現 11.8% 的漲幅，在那之中除了有物價上漲帶來的效果，還需仰賴所制定的市場策略...

文 / 草根影響力新視野 琪拉編譯

俄烏戰爭，麥當勞遭逢 2 大損失

1. 食材、場地人事成本

因為俄烏戰爭，麥當勞暫停了與俄羅斯之間的業務，除了損失大量的收入以外，還留下了大量的食物。

該公司上個月宣布，它們將暫停與俄羅斯之間的交易，與關閉全部俄羅斯境內的餐廳，他們也關閉了在烏克蘭境內的餐廳。這項決定，讓麥當勞在上一季損失了美金一億兩千萬美金。

然而，麥當勞在三月仍宣布它們會繼續支付在俄羅斯工作的員工，約六萬兩千名的員工薪水。同時，麥當勞也持續支持在烏克蘭境內工作的員工，並且持續給予額外的支持。這些都是高昂的成本，包括場地的租賃費用、人事成本，花費了該公司兩千七百多萬美元。

不僅如此，食材是另外一筆花費。估計因為暫停這兩國的營運，讓許多已經購買的食物不得不丟棄，總共約花了麥當勞額外的一億美金。

2. 營運損失

根據統計，去年在俄羅斯總共有 847 間麥當勞分店都暫停營業，在烏克蘭有 108 間麥當勞分店，這些總數約佔了麥當勞全世界總營運的 9% 的收入。這些店面的關閉，重創了麥當勞的盈餘，讓他們前三個月的收入短少了 28%。

盈餘不減反增 2 因素

1. 物價上漲

不過，在世界其他國家，麥當勞的銷售額是持續增加的。上一季，麥當勞的盈餘增加了 11.8%，在美國本土也增加了 3.5%，部分原因是因為物價上漲之故。

2. 市場策略奏效

麥當勞的執行長表示，雖然顧客很擔心物價通膨，擔心能源與天然氣的價格上漲。但是，生活物資雖然比以前貴，但還是有一點好處。好處是，人們開始尋找價錢比較低的食物，比較不昂貴又好吃的食物，像是麥當勞。儘管麥當勞去年將產品標價提升了 6%，但人們看來還是喜歡吃麥當勞。

麥當勞收益增加也有可能是市場策略奏效。他們專注在核心產品上面，並且提升自己在數位購物上面的表現。加上增加自己的回饋蒐集點數機制，吸引客戶持續購買商品。

• 資料來源：https://edition.cnn.com

本文由 草根影響力新視野 授權轉載，原文 於此

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