作者：萬特特

 

生活總是見縫插針，

把我們這些小可愛逼到爆炸。

 

生活中和人吵架，

大多都是些瑣碎的事情。

 

繼續看下去...

 

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我不犯人

人可能也會犯我！

從前因為在父母身邊，

許多問題都是父母處理，

自己昏昏然覺得生活哪有什麼煩惱。

一個人在外獨立生活後，

很多事情很多細節，

都要我開始自己張羅時，

才發現真是力不從心。

 

過去我一直認為，凡事都有規則，

只要講道理，有契約精神，

基本就沒什麼問題。

可事實上並不是這麼一回事。

 

我平日裡常常提到「得體」兩個字，

可是最近的遭遇，讓我發覺，

即便你要求自己得體了，

可不見得能被得體的對待。

 

 

租房裝修被擺一到

有脾氣才不會被人欺

在租房的第二年，

我給自己首付一間房子。

挑來選去，我最後選擇了一家

口碑不錯的大品牌裝修公司，

即便他家的價格貴了一點。

認真看完合約，簽字，

付訂金，就開始動工了，

誰能想到，

第一步運輸水泥沙子就出了問題。

 

工人將沙子抬到我家樓下後，

打電話給我，

才告知我運水泥上樓需要付費。

What？ 合約裡明明寫著

這部分沒有額外費用，

何況我一個女孩子，

怎麼扛著沙子上樓呢？

「妹妹，這個確實不是我們負責的，

人工抬上去需要付錢的。」

我驚得一時說不出話來，

想了想，給他主管打電話說明情況，

最後主管做出了一副

遷就我是個女孩子，照顧我，

讓工人幫我把沙子抬上樓的姿態。.

 

我當時就有種預感，這只是開始，

裝修這幾個月我就別想輕鬆了。

果不其然，沒過兩天，

我又和物業因為借手推車的事吵了一次。

細節太瑣碎就不說了，

總之就是該做的記錄我都有認真填寫，

負責的人故意為難我，

電話裡好說歹說，就是解決不了。

我氣鼓鼓地去物業討說法，

撕破臉吵了一架，

放狠話要向主管投訴，事情就解決了。

 

 

照規矩辦事

不用委屈看人臉色

還有一次我去銀行辦理業務。

那時候銀行剛剛開始使用機器服務，

櫃檯明明有工作人員卻不給我們辦理，

一大堆人在機器哪裡排隊。

排了40分鐘，好不容易輪到我，

卻因為臉部識別不出來

而不能進行下一步，

無奈只好找來工作人員，

他們說讓我去櫃檯辦理。

可是櫃檯人員隨隨便便劃一下卡，就說：

「沒什麼問題，臉部識別有時候不靈敏，

你還是去機器那邊吧。」

我回過頭，機器那邊已經排了更長的隊。

 

「我不過去重新排隊了，我就在這辦理吧。」

「辦不了，你去那邊排隊。」

大概是夏天火氣大吧，

我隔著玻璃和裡面的工作人員理論起來，

「我已經耗費了很多時間排隊，

是你們的服務有問題，

把我折騰來折騰去，

現在還要我重新排隊？」

 

櫃員白了我一眼，不說話。

負責人過來說帶我去機器那邊辦理，

我拒絕了，我要求在櫃檯現在辦理，

不然就投訴你們。

哎，那一刻

我真覺得自己像個市井小人，

拿投訴嚇唬工作人員，

可是有什麼辦法呢，

我規規矩矩按要求辦事的時候，

並沒有用。

負責人進去和櫃員小聲說了幾句，

櫃員用極其不爽，

卻無可奈何的複雜表情

幫我辦完了業務。

 

 

別讓自己的善意

變成別人攻擊的弱點

所以想想，那些沒信用不敬業的人

會因為你的包容和體諒

就學會善待別人嗎？

我想未必吧，

反而容易看人找軟柿子捏。

 

我不是說要鼓勵大家去吵架，

去做罵街的「潑婦」，

我只是透過自己身上的經歷去思考，

我們可以善良和適度寬容，

但不要當軟柿子，

遇到不合理的對待

就要為自己的權益據理力爭。

 

本文摘自《這世界很煩，但你要很可愛》

作者：萬特特 / 出版社：幸福文化

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( 責任編輯 : CMoney編輯 / JJ )

( 首圖來源 : shutterstock )