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每到傍晚，新竹的「福降人力公司」前，出現一位滿身刺青的霸氣大哥，但他的臉上卻沒有露出一絲殺氣，反而像個慈父般的等待，等待那些他的「更生人孩子」們從各地工作回來，他會親手把辛苦一天的酬勞交給他們，擁抱他們、並對他們說聲：「辛苦了！」很難想像，眼前這位和藹慈祥的大哥以前曾在街頭打打殺殺、從事地下錢莊、應召站等各式非法生意，也因此成為警察的眼中釘。如今他改頭換面，開了自己的公司，雖也輔助那些曾跟他一樣的更生人就業，過著一個全新的腳踏實地人生。
家境清寒的廖國泰 16 歲開始半工半讀籌學費
出生在新竹鄉下地方的廖國泰，從小家境清寒，爸媽為了養活家裡，整日在外工作，他便由奶奶一手帶大，小時候他曾向奶奶抱怨家庭環境：「為什麼我要生長在這個家庭？」奶奶告訴他：「你要認命，不是我們要你來，是你自己來到我們家的。」當他認知到無法改變出身時，他在心裡告訴自己：「有一天，我一定要賺很多錢給阿嬤看！」當時想靠讀書翻身的他，卻因為家中還有弟妹的學費要負擔，無法如願讀高中。所以在他 16 歲那年，開始在卡拉 OK 店打工，半工半讀籌學費、生活費。拿到第一個月酬勞後，再跟老闆預支下個月薪水繳學費，並跟他商量讓他住在店裡，省下在外租屋的租金。
為了賺錢，接觸聲色場所 兩年內，賺了第一桶金
也從那時起，他接觸到第一個聲色場所，他把大部分的時間花在工作上，壓根忘了讀書這件事，荒廢了學業，廖國泰滿腦子想的都是錢。在店裡，只要他嘴巴甜，大哥大姊們也讓他嚐嚐甜頭給他小費，大哥們去收帳，他也跟上去，只要他們收到錢，他也能分到一點。初嘗賺錢滋味的他用自己的錢，買下價值 5 萬 3 的摩托車。想到自己當初還只是個連七千多學費都拿不出來的小毛頭，他感覺到越來越威風，一心想著：「以前窮，被人家看不起，現在有機會，我要變得跟你們一樣，甚至是超過你們。」
後來他決定圓一場到台北掏金的夢想，但是他只會開車，於是找到了貨運司機的工作，努力工作，從租車到買下自己的車，晚上再到俱樂部兼職，把那年在卡拉 OK 學到的伎倆拿出來用，嘴巴甜一點，他又拿到很多小費，加上自己省吃儉用生活下，他用兩年時間，賺到人生第一桶金。
為扛起家中經濟 開始從事違法工作
就在他被眼前的金錢沖昏頭時，最愛他的阿嬤離開人世了，傷心欲絕的他，回到家鄉送阿嬤離開，也留在當地做起野雞車生意。當時生意成功、順利賺到不少錢，生活卻開始過的糜爛，因此跟人起了爭執，讓他只好收掉野雞車生意，到桃園中壢另尋出路。他跟著當地勢力龐大的老大做事，觀察力入微的他跟著老大「喬事情」，老大一個眼神，他馬上出手。那段期間，他觀察他們的作風、管理，心裡還是不斷想著，用什麼手法可以賺到更多錢。
賺到錢後，開始固定把錢拿回家裡負擔家計，因為怕家人擔心，不敢讓父母知道自己在做什麼「生意」，就在廖國泰忙於工作之際，家中傳出爸爸食道癌病情加重的噩耗，他決定把手上的工作停掉，再度回到老家照顧爸爸，醫生告訴他們爸爸的生命已經要結束，他們也開始為爸爸的後事做準備，就在此時，媽媽氣喘發作，一口氣沒有喘過來，比爸爸早一步離開他們，不到一個月，爸媽相繼過世。
突如其來的壓力，重重的壓在廖國泰身上，身為家中的長子，他必須扛起照顧弟妹與孩子的責任，於是他賭上失去自由的風險，開起地下錢莊、應召站…等等。只要能賺到錢的事，才不管黑的或白的，他都包辦。被錢沖昏頭的他找各式藉口合理化自己的行為：做應召站是幫助那些小姐找到工作、開地下錢莊是為了幫助需要錢的人，暴力討債是因為他們欺騙了他們…
被判刑 18 年，出獄後卻絕望的想重操舊業
廖國泰如願賺到更多金錢，卻付上更大的代價，因為地下錢莊的糾紛被警察盯上，他與弟弟協議，他逃到大陸、越南找小姐做應召站生意，弟弟則留在台灣負責團隊運作，但仍是逃不過法眼，就在他短暫回台灣的日子裡，整個團隊被警察逮捕，因組織犯罪、槍砲、恐嚇取財…等罪刑，他總共被求刑十八年。
入獄後的他滿懷著報復的心情，想著出獄後要怎麼報復那些陰他的人，甚至一度想辦法越獄，卻被獄友勸說乖乖服刑，之後出去重新生活。他聽從勸告表現良好，便在民國 98 年減刑出獄。他回憶起出獄那天：「那是一個下午，我到監獄總務處領勞務金三百塊，攔了一台計程車要回家，才發現自己身上的現金根本連車資都不夠付…」他原本雄心壯志的規劃一片美好的未來，被現實狠狠賞了一巴掌，沒有一技之長加上更生人的身分，讓他找工作四處碰壁。低潮的他只敢躲在家裡沉靜自我，時間久了，他開始心急，想著要重操舊業，再去做那些不好的事情。
妹妹一句話打醒他 決定創業，過上新生活
就在此時，當年的獄友開著中古小貨車來找他，約他一起開人力公司，但沒多久後因為貨車故障，獄友放棄了公司的經營。一次次的打擊把廖國泰推向絕望之際，正當他真的要走回頭路時，妹妹告訴他：「哥，你年紀這麼大了，如果再犯錯，你就是一輩子在監獄裡度過了。」才打醒了他，決心過好下半輩子。
得知更生保護協會提供一筆基金鼓勵更生人創業，在執行秘書與妹妹的擔保下，他獲得 30 萬無息創業貸款，成立福將人力公司。從那刻起，他告訴自己：「放下過去，當一個全新的自己。」於是他開始認真腳踏實地工作，把公司規模越做越大，從單一人力派遣、搬家擴充到房屋修繕、二手家具等等營業項目。
創業成功後 開始輔助更生人就業
也因為自己曾面臨更生人身分找工作被打槍的困境，他經常寫信跟獄友們溝通，規勸他們改過自新，更歡迎他們出監獄後一起打拼，並多次參與苗栗看守所、新竹監獄的「就業博覽會」活動，提供就業機會也建造了 8 間宿舍提供免費住宿，取名為「恩典之家」。安定他們的生活後，他開始教他們一技之長讓他們有能力工作，希望他們能靠自己的力量賺錢，也能向家人證明自己已經改過自新，修復和家裡的關係。現在的他，抹去過去煞氣衝動的個性，卻還留有當年的義氣，他的員工曾在報導中透露，為了讓他們有安全感，廖國泰堅持讓他們每天領現金，總是先向銀行貸款發薪水，等客戶付款再去還銀行「所以大哥還欠銀行 800 萬。」他卻淡淡地說：「慢慢還會還完啦！」由此可見他對他們滿滿的信任。廖國泰也告訴他們：「我們不要說給人家聽，要做給人家看，講一百次不如好好做一次，做好了，人家自然會接納你。」
每個人都會犯錯 但是一定都可以改變的
除此之外，兒子也是他堅持下去的動力：「我入獄時大兒子還很小，他的國小、國中階段我都沒參與到，那時他受到別人很多話語的傷害。我想告訴他：我這個做爸爸的前半生讓你蒙羞，希望我的後半生，可以讓你覺得驕傲。」現在的他對金錢、名利的追求都改變了，開始從事公益回饋社會，他願意接納保護那些，曾經犯錯、有血氣的人，並輔助他們改過自新，為了讓大家看到「人都會犯錯，但是都可以改變。」只是改變是需要時間的，希望社會大眾可以給他們一些時間。現在的廖國泰，就像他們的親大哥，引領他們一步一步走向全新的人生。
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