購買後優惠不符
請您先至 會員中心－使用權限 確認購買資訊
若在7天內發現買錯方案，請聯繫客服處理
Email：service@cmoney.tw
​Line 線上客服ID
理財寶線上客服：@zdx5025y

權限何時開通
當您付款成功，軟體就已經開通權限囉，請您重新登入理財寶就可以使用囉！

若付款完成，重新登入還沒開通權限：
>> 電腦版請點我
>> 手機版請點我

1.繳費相關問題
2.使用權限、到期日相關問題
3.退款相關問題
4.影音相關問題
5.變更訂單相關問題
6.優惠與折扣問題

自動訂閱，如何取消？
> 請點我看教學

自動訂閱，如何退費？
【Android手機退款】
請截圖提供您的購買紀錄寄信到客服信箱，我們才能協助您退款，並請您同步取消自動訂閱

籌碼K線 APP
買完沒增加權限
> 請您點選APP右側「更多」> 升級專業版 > 「買完沒增加權限?」即可正常使用

若已點選仍未開通權限
> 請確認您的購買帳號是否正確

1.登入問題
2.購買問題
3.續約問題
4.資料跑很慢
> 清除暫存檔 或 重新下載
5.錯誤回報

您如果是使用FB註冊登入的，建議您使用：
1.FB連結登入
2.或是直接透過忘記密碼重新設定密碼後再登入-->(忘記密碼說明請看我)

欲修改或是綁定各項會員資請先登入到「帳號資訊或個人資料」畫面。
教學步驟如下：
1.建議使用google chrome瀏覽器→搜尋理財寶→進到理財寶網站
2.請點會員中心(需登入購買帳號)→在點「修改會員資料 」
​

請您先確認無法登入的錯誤訊息為何？
或者您可依照下列步驟操作，更改密碼即可順利登入：
步驟1.點選【登入】下面的【忘記密碼】。
手機操作
瀏覽器搜尋到理財寶官網 -> 點左上角三條線 -> 選登入 ->在登入畫面的左下角
或是您有理財寶的APP -&g

<註冊會員認證信>
若您沒有收到會員認證信，
可能是您的E-Mail信箱將通知信件過濾成為垃圾郵件，
請您至垃圾郵件資料夾中搜尋，並將本網站寄送的信件，
設定成為安全的郵件（帳號），或者重新檢查您的E-Mail信箱。
若您的E-Mail信箱填寫有誤，亦會造成