理財寶客服

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我的主人!如果你有任何理財寶的問題與建議,都歡迎您告訴我喔!

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6月 2019年5

如何知道我購買的理財寶軟體會不會自動續約呢?

1.商品若在價格上有寫「訂閱型」商品,若您沒有取消訂閱,系統就會自動訂閱喔


2.選擇 「付款方式」時,您只能使用信用卡,付款頁面也會顯示 「每期自動扣款」
3.若沒有顯示 「訂閱型」商品的字樣,且付款方式也沒有出現 「每期自動扣款」的字樣,代表商品不會自動續約喔

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6月 2019年5

如何取消理財寶訂閱型商品的自動訂閱?

透過理財寶官網購買的訂閱型才適用以下取消方式
取消訂閱後,您仍然可以在已付費的訂閱期內繼續使用訂閱內容的權限,但軟體到期後權限就會收回。
舉例來說:如果您在 1 月 10 日以 $430 台幣 購買籌碼K線APP專業版30天,但是在 1 月 30 日決定取消訂閱。
您在 2 月 1

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4月 2019年11

點了 我的理財寶沒有反應怎麼辦?

  • 最後更新於 
    2019.4.11 12:11
  • 瀏覽人次 :
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  • 撰文者:

我們目前查到問題原因是windows系統更新導致無法由網頁開啟軟體

Win7更新 KB4493472
Win10更新 KB449350

請由理財寶「左側清單」→「已安裝」開啟軟體即可正常使用。

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1月 2019年29

Windows 7系統日期改為西元

  • 最後更新於 
    2019.1.29 11:54
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  • 撰文者:

1、電腦『控制台』-『地區及語言選項』-《標準及格式》選擇「中文(台灣)」。
2、再按《自訂》-『日期』-《月曆類型》選擇「中華民國曆」。註:一般是預設值「西曆(中文)」。
3、完成。

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10月 2018年15

付費直播影音課程觀看Q&A

Q1.已付款成功 但是不能觀看 怎麼辦?

A1.有可能您沒有登入理財寶帳號,請先【登入理財寶帳號】再試試喔~
或者您有兩個以上的理財寶帳號,請登入您購買影音課程的帳號再試試~

Q2.影片一直在載入中?

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