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(圖/shutterstock)
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作者：孫圈圈
個人競爭力由什麼決定
年輕的時候，
我們大都經歷過沒錢、沒地位、
沒自由、工作不順、人際關係受挫……
我們急切地想要改變，拼命努力。
如果這時候，有人問我們要什麼，
多半會說：希望自己變得更值錢、
更有競爭力，
這樣就可以有更大的自由，
不再受制於任何人和公司。
繼續看下去...
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現實狀況是，大部分的人
努力多年 發現自己沒有市場競爭力
可現實狀況是，大部分人努力了很多年，
卻發現自己並沒有什麼市場競爭力。
想去的公司去不了，所在的職位不夠高……
這個時候再問他：
你知道什麼是競爭力嗎？
他們往往無法回答。
連地圖都沒有的時候，
拼了命地往前跑，可能會離目標越來越遠。
一個人的市場競爭力
到底是什麼？
知道這一點，至關重要。
因為在人才市場上，
從來都不是最強大的最能生存，
而是最適合的才能生存。
我們必須懂得它的運行規則，
知道市場對人才的評價標準。
「冰山模型」：
人才管理領域的基礎模型
「冰山模型」，幾乎是我提及頻率最高的一個模型，
因為它是人才管理領域的基礎模型，
全面地描述了一個人所有的內在價值要素，
幾乎所有大公司都會用它來進行人才篩選和培養。
根據這個模型，你的競爭力取決於三大要素：
第一個要素，知識和技能。
比如我現在寫這篇文章，
冰山模型是知識，電腦打字是技能。
一個人的知識和技能是可以後天習得的，
也是非常顯性的。
第二個要素，通用能力。
比如學習和思考能力、人際交往能力等等。
相對知識和技能來說，
能力的培養週期長。
第三個要素，「天賦」，
包括價值觀、性格特質、動機。
比如，你是成就感動機的人，
那你做諮詢工作，就會比權力動機的人
感受到更多快樂，也容易做得好。
提高核心競爭力的真正方法：
掌握更多「通用能力」
越往下的要素，越難被改變
（比如，「天賦」要素在成年之後幾乎不變），
但對人的影響越大。
很多人認為，積累更多的專業經驗，
掌握了更多的知識和技能，
就是更高的核心競爭力。
這固然是正確的，如果你是 HR ，
當然 HR 的專業知識越多越好。
但是，很少有人能夠通過這個模型，
更進一步想到——
提高核心競爭力的真正一勞永逸的方法，
是去掌握更多通用能力，
找到那些做任何事情都需要的「萬金油」。
如今的時代，行業在眨眼之間就被顛覆，
中國企業的平均壽命只在 2-3 年，
更不用說，人工智慧對人類工作的改變。
所以，培養萬金油能力，
才是真正提高自己競爭力的方法。
並且，通用能力搭建好了，
知識和技能的積累會更加容易。
那麼，我們都需要學習哪些通用能力呢？
7 種競爭力，你有沒有？
下面，我把 7 種能力的表現都寫出來了，
你可以對照自己，看具備多少。
按我的經驗來說，
能夠在 5 種能力上做得很好的人，
市場競爭力不會低。
當然，一般人總是高估自己，
這點需要考慮。
1 .知道自己「不知道」
知道自己「不知道」，是一種能力。
比如，同樣是學習積累本行業的知識，
是否擁有這種能力，決定了做法不同。
不知道自己「不知道」的人——
在看到一些業內頂尖人士的分享之後，
他們往往不屑一顧：
「就這點東西也拿出來分享？
這我也能想到，沒什麼了不起啊。
這些人都是虛有其名，對我一點幫助都沒有。」
知道自己「不知道」的人——
看到分享之後，會對比自己的想法，
如果有不同，會思考：
為什麼對方跟我的看法不同？
背後的原因是什麼？
對我的認知方法和知識結構有什麼借鑒？
傅盛說， 95 % 的人都處於
「不知道自己不知道」的狀態。
所以，只要你能夠發現「不知道」，
即便還沒有能夠做到，
那麼也已經超越了 95 % 的人。
2 .認識自己
能夠很好地認識自己的人，
往往更能夠從自身出發，
更好地做出職業和人生的決定。
比如，同樣是職業選擇，
兩類人的做法會不同。
不能認識自己的人——
面臨選擇的時候，會想：
「金融行業看起來更賺錢，
我要去做金融」；
「女孩子適合穩定一點的工作，老師挺好的」；
「我爸媽希望我去外商」……
能夠認識自己的人——
他們會從自身出發：
「我的性格偏內向，但邏輯思考能力很強。
同時，我是一個高成就感動機的人，
非常喜歡挑戰，不喜歡重複工作。
所以，老師和金融的工作都不太適合我，
我如果做諮詢，會更加得心應手。」
那些知道自己優劣勢的人，
能夠找到適合自己的定位，
在同樣的時間裡成長得更快。
而對自己認識不清的人，只能隨大流，
用自己的劣勢跟別人的優勢對抗，
浪費自己原本的天賦而不自知。
3 .思考能力
思考能力的重要體現是：
遇到問題，有分析套路。
比如，同樣是遇到關於職業轉型的
「千古難題」，兩類人的反應會不同。
不會思考的人——
到處問別人這樣的問題：
「我現在在體制內做行政，
工作 5 年了，收入很低，
也不開心，而且擔心失去競爭力。
我性格內向，文字能力還可以，
請問我可以做什麼工作？」
會思考的人——
一位想轉行的讀者，是這樣提問我的：
圈圈，我在創業公司做運營 1 年，
但工作內容重複，成長不大，想轉型。
我分析了可選方向是：互聯網大廠的運營、
快消企業的市場、 BD 崗位。
這三個方向，從興趣來說，做市場更喜歡；
從能力來說，做市場也匹配；
從收入來看，也能滿足要求。
但因為之前沒有相關經驗，
我做了份 3 個月的轉型計畫，您能否幫忙看看？
缺乏思考能力的人，在遇到問題的時候，
往往只能陷入困擾，或者伸手要答案。
而且因為他們想不清楚、問不清楚，
所以別人想幫忙都很難幫上。
而善於思考的人，
他們所花的每一分鐘，
都是在幫他們接近問題的終極解決方案。
4 .溝通表達能力
溝通表達能力的重要體現是：
從對方的需求出發，進行溝通。
比如，同樣是說服客戶購買諮詢服務，
他們的方式不同。
不會溝通的人——
在這個行業，我服務過 12 家公司，
對行業競爭狀況、面臨的問題和解決方案瞭若指掌。
我們整個專案團隊，配置了 3 位元行業專家。
我相信，一定能為貴公司解決問題！
會溝通的人——
貴公司現在正是從行業第三躍升到第二的關鍵時期，
穩住關鍵人才尤其重要。
但貴公司的高績效人才流失率在 18 % ，
而競爭對手只有 10 % ，
這可能會成為發展障礙。
對此，我們建議……
我們曾幫另一家公司解決過類似問題，
一年就將流失從 30 % 降到 17 % 。
溝通能力強的人，能夠非常清晰地表達出
自己的觀點、言之有物，
而且他們能夠從對方痛點出發、講故事，
增強自己的影響力。
但相反，一個溝通表達能力弱的人，
往往只從自身出發，
在推動一些需要他人支援的事情的時候，
往往會面臨失敗。
5 .自我管理
自我管理能力的重要體現是：
從本性出發，
不控制自己，而是引導自己。
比如，同樣為了少滑手機、多看書，
他們改變自己的方法有很大不同。
不善於自我管理的人——
白天發誓：今晚回去看書，一定不能再看手機了！
晚上糾結：朋友的文章也是乾貨，看了也進步的。
然後，看了一晚上手機，再也沒看書……
睡前：從明天開始，一定看書！
善於自我管理的人——
定好目標：每月 1 本書，從小目標開始
制定行動計畫：分解下來，每天才 10 頁
改變環境：每天 10 點進臥室，進去之前，
把手機放到抽屜裡鎖上
獲得成就和認同：每看完一本書，就跟朋友分享
善於自我管理的人，不會壓抑自己，
而是去理解情緒、習慣的作用機制，
順勢進行自我管理；
那些不理解這些作用機制、暴力壓制自己的人，
很容易陷入「壓抑、爆發、自我懷疑」的怪圈。
6 .借助他人成功
借助他人成功的重要體現是：
願意走出圈子以外，結識不同類的人。
比如上面的例子，運營轉行市場，
他們的做法不同。
不善於借助他人成功的人——
在家閉門煩惱，自己海投簡歷。
石沉大海之後，得出結論：
「公司都只要有市場工作經驗的人，
那我轉行肯定沒希望了，老實混著吧。」
善於借助他人成功的人——
去問自己的朋友，
看他們能否介紹市場人士；
在自己加入的學習社群，
留心有無市場從業人員……
認識到目標職業的人之後，
誠懇地向對方介紹自己，
並提出自己在運營方面
有些心得、收集過不少素材，
可能對對方有用
懂得如何借助他人來成就自己的人，
能夠發現更多的機會；
而不懂得這一點的人，
可能要讓自己的才華被埋沒更長時間。
(Photo by rawpixel.com on Unsplash)
7 .借助團隊成功
借助團隊成功的重要體現是：
能夠從團隊成員的個性需求出發，
對他們進行激勵。
比如，同樣是遇到某位團隊成員的工作業績不佳，
他們的做法不同。
不善於借助團隊成功的人——
監督該員工的每一項工作，
在團隊會議時對他進行批評，
找他談話進行嚴厲指責，
或者，一段時間後不能改進就淘汰。
善於借助團隊成功的人——
跟他進行溝通，
瞭解他不積極工作的可能原因：
1）對工作重點把握不好，所以努力方向有問題；
2）能力不足，無法勝任現在的工作；
3）沒有動力工作。
瞭解原因之後，如果是動力問題，
就看他的訴求是什麼，自己能否滿足。
懂得如何借助團隊的人，
將能夠超越自己的個人能力、
取得更大的成就；
而無法做到這一點的人，
將在職業發展中期，面臨巨大的天花板。
原來我們一直以來
都以為加強自己的專業能力、技能
就能擁有競爭力，
所以一昧的學東學西，
但我們都忘記，
真正重要的是先「 認識自己」、
還有培養以上 7 個
真正在職場上重要的「通用能力」！
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