(圖/shutterstock)

 

作者：張瑋容

 

如果你知道創業會讓你花光積蓄、

變賣二間房子，你還會堅持創業嗎？

很多人可能回答不會，

但總有堅持自己理念的傻子，

為了初衷，在所不惜。

 

創立「4mula 膚慕蕾」有機保養品品牌的

荊柄魁（Andy），就是這樣的傻子。

 

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十幾年前的 Andy 叱吒保養品界，

無人不知 Andy 老師

在創立 4mula 之前，

Andy 與朋友合夥了電視購物的保養品生意，

「那時所有電視台都去，

生意很好，我負責產品開發，

因為步調快、資源又多，

瓶器包材隨時調都有貨，

在電視購物就是搶一個時機財。」

就在此時，Andy 卻發現這產業很大的問題，

自己的健康同時也亮起紅燈。

 

產業出問題、健康也出問題，

重新思索保養品的意義

「我常在想化妝品是怎麼一回事，

好像都是在玩噱頭、玩話術、玩名人代言，

實際上消費者拿到的成份很有限。」

Andy 回想起當年創業的初衷，

源自對保養品業的失望。

「十年前我發現台灣保養品產業已經開始停滯，

當時全世界面臨金融風暴，

但一樣經濟不好的韓國，

國家整頓卻將保養品產業列為重點發展項目，

所以韓國保養品產業重振得很快。

那時我對台灣的保養品產業有點失望，

但我知道什麼成份對消費者是好的，

我很會寫配方，做品牌應該要說實話。」

 

為了呈現保養品的真實價值，讓成份說話，

Andy 著實走了多年辛苦的路。

「以前一個日本廠商曾經跟我說，

台灣人好努力喔！

很愛工作，可是常沒有把事情做好。

日本廠商傾向在自己的領域努力，

展現專精的品牌實力，

不會去做負面評論，

只專注在證明自己獨到之處。」

Andy 分享這段日本廠商的對話

是如何影響他日後對品牌的堅持。

 

只是，這樣的路，辛苦異常。

 

成份才是真的，

外包裝必須兼顧環保

品牌取名為 4mula，

源自配方「formula」這英文字，

讓配方成為產品的主角，

而非其他花俏的宣傳手法。

為了確保成份安全性及無毒性的來源製程，

Andy全程參與所有配方開發、製造。

包材使用上，也落實輕量包裝，

完全不使用不能回收的按壓配件、

多層瓶材、複式電鍍加工等，

讓產品外包裝更環保。

同業看了卻都搖頭，

跟 Andy 說，你這樣不行，不會成功的。

 

 

可是 Andy 依舊認為，

保養品要聚焦在成份的好，

為什麼一定要讓外觀

為了漂亮而如此不環保又傷害地球？

 

創業夥伴加入，內容行銷的開始

創業前三年，

Andy 一個人苦撐著 4mula，

透過美容沙龍、有機店和一些直客的支持，

慢慢建立口碑，

維持著 4mula 的品牌運營。

直到他遇到了另一位合夥股東吳采澐。

 

 

吳采澐的加入，

讓 4mula 的推廣開始出現更多生機。

在金融業待了 9 年，

吳采澐遇到工作轉換期，

因為父親很早就生病，

讓她對健康更注重。

「隨著年紀愈大，

尋求人生的價值就愈重要。

我越瞭解 4mula 堅持的理念，

我就越離不開它。

當你知道這件事是好的、是良善的，

為什麼不去做呢？

我反而覺得 4mula 是一個志業，是使命。」

 

因為這樣的信念，

吳采澐努力幫 Andy 開拓 4mula 通路、

做網頁、進行產品行銷。

「4mula 的成份好，

但這一定要用了才有感覺，

所以我們一直給消費者試用品，

只怕你不用，用了一定會喜歡。」

吳采澐同時也積極寫網頁內容、文章，

和消費者溝通保養觀念或知識，

「我們期待消費者一定要有『覺知』，

名人代言的產品真的不見得適用自己，

成份好的產品只有用了才知道。」

 

 

但是 4mula 用心在配方上面，

卻還是常常被店家或消費者問到

「你們是有機的嗎？」

「你們有認證嗎？」

為了讓好成份的產品更有說服力，

4mula 著手申請 COSMOS 有機認證，

也終於在 2016 年正式成為

 COSMOS ORGANIC 的成員（下圖）。

 

 

為了堅持理念，

燒光二間房子仍不放棄

4mula 為了讓消費者更相信產品成份的好，

在今年取得 COSMOS ORGANIC 

有機認證的 logo、並成為會員，

這 logo 以後會與所有歐盟五大認證結合，

成為新的國際認證。

不禁好奇申請這認證需要花費多少費用？

Andy 表情有點窘：

「每年光是檢驗就要數十萬，

送件後還有一連串的規費要收。

我真的不敢算。」

 

筆者代為掐指一算，

申請費用至今幾百萬元應該跑不掉，

「那請問你創業至今花了多少錢？」

「我賣了二間房子，花光幾千萬元…」

 

正當筆者無言時，

Andy 接著說出他對品牌的下一個期待：

「我想要 4mula 全系列商品

全部升級為有機認證產品。」

 

筆者心裡默想：「那還要再燒多少錢…」

採訪末了，對這品牌精神已經相當感佩，

原來這世上真有

如此堅持消費覺知及健康意識的傻子，

為了品牌成份如此付出也不放棄！

 

最後，筆者請 Andy 說 4mula 最大的特色？

Andy 語出驚人：

「4mula最大的特色，就是沒有特色。

因為臉是活的，保養品也要跟著活用，

不只簡單幾個訴求文字就能一筆帶過。」

 

（註：COSMOS-standard AISBL

是由德國B DIH、法國 COSMEBIO、

法國 ECOCERT、義大利 ICEA，

以及英國 SOIL ASSOCIATION

五大歐盟有機認證機構

共同創辦更具公信力之有機認證標準）

 

本文由 DGcovery 授權轉載，原文於此

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(責任編輯：CMoney編輯 / Susan)