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(圖/shutterstock)
作者：姚詩豪
搭大眾運輸工具（包含計程車）
除了省下養車的錢，
更是個觀察眾生的好機會。
每次我文章寫不出來，
就會認真搭捷運偷聽，
或是跟計程車司機聊天，
往往就賺到一兩個好故事！
今天要講的是一個
「拾金不昧卻慘遭羞辱的故事」。
運匠告訴我，他幾乎每隔幾週，
就會在車上撿到乘客遺留的東西。
他多半在下車前會提醒乘客留意隨身物品，
但畢竟載的客人太多，難免會忘記；
也有的客人匆匆忙忙
沒理會他的提醒就下車了，
所以偶而還是得處理乘客失物。
以前遇到這種事，
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運將都是把失物送到警察廣播電臺
或是附近的警察局，
乘客發現自己東西掉了，
就會去那兩個地方找。
但現在多數計程車都是靠行，
而且用電話或APP叫車越來越普遍，
當乘客發現東西忘在車上，他們都會聯繫車行，
車行根據行駛資料與位置
可以找到是哪位司機，
然後聯絡司機開去乘客所在的地方
把失物直接還給乘客。
我跟運將先生說：
你每次把失物還給乘客，
他們應該都很感激你吧？
說不定還會送你謝禮！
沒想到運匠告訴我：這是應該的，我不求感謝，
更不會收禮，但只希望被尊重。
尤其我覺得學歷越高的人，
感覺越不尊重我們。
這一聽就有故事，
於是我把耳朵豎起來，
輕聲問一句：怎麼說。
故事就開始了。
有一次一位醫生搭他的車，
結果皮夾子還有手機忘在車上。
運匠看到後，趕緊聯繫這位醫生，
並且暫時放下生意，
開車到醫師工作的醫院樓下親自把東西送還。
劇情發展到這裡，我們暫停一下。
請想像你是這位醫生，
你的頂級手機和擺滿重要證件
與現金的皮包掉了，
這時運匠先生把車開到你醫院的樓下送還，
你要如何一秒激怒這位運匠呢？
......
......
......
......
......
......
接過皮包，打開，然後「數錢」！你答對了嗎？
這就是這位司機遇到的事。
對方第一時間沒有答謝，甚至沒有正眼看他，
把皮夾接過去後就在對方眼前開始數錢。
運匠先生氣不過就兇了那位醫生，
那位醫生可能嚇到，同時也有點莫名其妙，
所以自始至終都沒答謝，兩人就這樣不歡而散。
老實說，聽到這個故事我非常震驚。
原因在於，如果事情發生在我身上（我是那位醫生），
我不敢百分之百地保證
我不會做出跟他一樣的事情。
我當然不是懷疑司機偷錢啦！
他要偷也不會開車過來還我錢包了。
只是珍貴物品失而復得的瞬間，
趕緊檢查有沒有缺失，這是人的直覺反應。
就像媽媽找到走失的小孩，
第一時間也是緊緊抱住，
然後仔細端詳看有沒有受傷。
然而，這樣的直覺反應
卻深深地傷害了幫助我們的人。
這位運匠接著又說了另一個案例，剛好是十足的反差。
他職業生涯中找到最大的一筆失物，是現金60萬元。
裝在一個花布袋裡，主人是一位阿嬤 。運
匠先生發現金額不小，記得上次不好的經驗，為
了慎重就約到附近的派出所，當著警察的面歸還。
這位阿嬤接過了布袋，
完全沒有打開的意思，
只握著運匠的手不斷地感謝，
接著就拿出一疊錢要給運匠。
運匠堅持不收，而且跟阿嬤說：
這麼多錢你要不要點一下？
阿嬤居然回答：完全不需要。
那你不收謝禮，至少讓我補貼一下你的油錢，
還有這段時間少載客人的損失！
我想對司機先生來說，
不管有沒有油錢補貼，
那句阿嬤的回應，讓他覺得這一切都值了。
因為他獲得了「尊重」，
那可是馬斯洛需求金字塔中，
比「金錢」更高級的回報！
運匠先生說，學歷越高的人越自私，
一般平民百姓反倒比較尊重人。
我對這句話持保留態度，
這畢竟只是他個人的主觀經驗。
不過，待人接物是否周全，
還真的跟教育程度無關。
這是一門學校沒有教，
考試不會考的特質。
專注在讀書考試
往菁英之路邁進的人，
未必好好磨練過此道；
而在生活裡打過滾，
甚至遭遇過人際挫折的人，
反倒能從經驗中
調整自己的態度。
我們常聽人說「害人之心不可有，
防人之心不可無」，
以為光是做到這個
就可以行走江湖，
至少不惹上什麼壞事。
但以這個例子來說，
我相信這位醫生並沒有惡意，
他甚至可能剛動完一個手術，
拯救了一位病人的生命，
甚至迎接一個新生命的到來。
他很可能只是累了，
在壓力之下又掉了東西，
他的行為只是焦慮下的自然反應。
但這位司機先生仍確確實實地被羞辱了，
並心懷憤恨（他甚至連這位醫師的名字
與醫院都記下來了）。
兩個好人，一樁美事，
卻因為一個直覺的小動作，
產生這樣的嫌隙。
可見人際關係真是門大人的學問，
值得留意。
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(責任編輯：CMoney編輯 / Hsin)
