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(圖/shutterstock)
手機普及衍生出「新商機」
今天的台灣民眾在使用手機時
除了滑滑臉書、查查資料外
「行動購物」更是日常活的一部份
如今它又發展出「電子支付」
無一不與民眾習習相關
最近行政院終於放行「Apple Pay」
「Apple Pay」來台
台灣的「行動支付」市場
正式進入百家爭鳴的時代
繼續看下去 ...
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台灣發展電子支付阻礙
主要為"民眾疑慮"和"法律問題"
相較於國際
台灣的電子支付開放較晚
且目前一般民眾的接受度仍不高
去年 5 月電子支付專法通過後
全台目前已有 5 家電子支付專營業者
獲得金管會許可營業
但因執行面細節不但相當繁瑣
專法中對於業者有諸多限制
因此業者實施效果有限
讓台灣的行動支付之路顯得窒礙難行
1. 民眾的疑慮
一家資訊公司以
網路及社群調查的方式發現
消費者對於電子支付有 4 大疑慮
仍持觀望的態度
主要原因在於:
(1) 民眾在使用上是否便利
(2) 開發的軟體介面是否親民
(3) 討厭使用專用機具才可付款
(4) 對支付平台業者處理個資有疑慮
2. 法律問題
對於相關法規相當繁瑣複雜
法令禁止用戶相互交易
消費者無法直接將銀行帳戶的錢
轉進行動帳戶
實名制登錄的繁瑣程序等
都令消費者望之卻步
目前在台灣國內外有 20 多家業者
包含:銀行、電信、遊戲業者、外國廠商
唯有「支付寶」最受矚目
市面上熱門的國內外電子支付平台業者共有 20 多家
其中以「支付寶」最受矚目
因兩岸的商業往來頻繁
近來陸客非常喜愛來台觀光
開啟了支付寶在台灣的市場
在開放後台北寧夏夜市
成為第 1 個受益對象
周圍的店家因開放使用支付寶
業績成長了 3 倍多
可說是電子支付創造商機的最佳典範
台灣「電信」「銀行」與「遊戲」業
相繼推出電子錢包
以電信業來說中華電信討論度最高
電子支付為各行業帶動商機
國內的電信商也紛紛推出各式電子錢包
中華電信的「Easy Hami」討論度最高
「台灣大哥大的 Wali 智慧錢包次之
以銀行業來說玉山 備受消費者矚目
銀行方面「玉山 Wallet」行動錢包備受消費者矚目
「中國信託的直接付」、「台新銀行的 LETSPAY」也廣受討論
遊戲業則以 GASH 獲得網友最多討論
本土遊戲業者
也推出「支付服務」應戰
遊戲商 GASH 獲得網友最多討論
遊戲橘子也於近期
推出支付服務品牌「橘子支」
目前為試營運期間未來將推廣至會員
將其導向生活化上的應用
面對「電子支付」強勁浪潮
政府將面臨層層挑戰
如何擴大行動支付市場、增加安全性及便利性
不但是電子支付專營業者的挑戰
更是政府相關部會的重要課題
金管會推廣電子支付，希望將台灣帶入無現金社會
且喊出 2020 年衝到 52% 非現金交易的口號
但在此之前如何做到以下
這 4 點將考驗其執行的智慧了
1. 如何給予業者推廣的彈性
2. 消費者個資的安全
3. 推廣電子支付的好處
4. 消除民眾疑慮使用電子支付
希望政府能真的落實
非現金交易的口號
讓台灣逐漸接軌世界的趨勢!
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