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(圖/shutterstock)
無論你是想讓別人喜歡你、
信任你、樂意與你共事，
或是希望自己的意見獲得採用、
提高做事效率，
魅力都能讓你如願以償。
但許多人都有共同的疑問
魅力不是天生的嗎？
魅力能學習的嗎?
這篇文章將肯定告訴你
就像任何職場、生活技能一樣，
魅力 是可靠許多技巧練出來的，
且你也能擁有...
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魅力從心出發
要有魅力，自信是第一步
現在想一首你最喜愛的曲子。
現在想像用你的指甲刮過黑板。
接著想像你的手伸進一桶沙裡，
感受沙粒在你指間磨蹭。
再來嚐看看檸檬，和萊姆有什麼差別，
看哪一個比較酸?
現實中根本沒有沙，也沒有檸檬，
然後在因應這一連串想像事件的同時，
你的身體出現非常真實的生理反應。
由於腦無法分辨想像與現實，
因此這些想像情境依舊會促使
腦向全身傳送出與實際發生時如出
一轍的指令。換言之，
你的內心怎麼認為，
你的身體就會怎麼顯現。
故心思會反映在肢體上，
加上再怎麼短暫的微表情變化，
對方都看得出來 ，
所以我們必須先從內心著手，
才能由內而外、
有效展現具有魅力的行為。
三個步驟掃除心理障礙
當內心有著難熬的情緒 -
是很難自然發揮魅力的，
要巧妙處理好難搞的感受，
只需要遵循三個步驟：
讓自我懷疑、不耐煩、
煩躁、還是腦怒，
你都能夠應付自如。
- 去除不適感此一污名
- 中和負面情緒
- 改寫現實
步驟一、去除不適感此一污名
要如何揮去負面感受?
請提醒自己、會有不適當的情緒很正常，也很自然。
它純粹是你我生存本能遺留下來的產物，
每個人都時常會經歷。
並不要過度放大自身感受，
這只是個很普遍的人類經驗，每天都會發生。
步驟二、中和負面情緒
當你將內在負面情緒去污名化之後，
下一個要處理的便和負面思維。
最好的做法就是認清一件事實：
你的想法並不全然是正確的。
必須假設自己遺漏了大量資訊，
而且其中大多數都是正面的訊息。
並客觀看待自己的感受：
與其說「我覺得很丟臉」，
不妨著描述成：一股羞愧感正在成型。
想像自己是個科學家，
正在觀察某種現象：
真是有趣！自我批判的開始出現了。
想像最糟的情況，
並了解無論情況多麼糟糕，
你都能夠挺得過去。
回想以前的類似經驗，
當時也以為自己撐不過去，
但顯然自己都熬過來了。
步驟三、改寫現實
試著將眼前發生的事件賦予不同解釋，
讓自己的心理情緒不受影響。
例如開車時遇到危險駕駛讓你大怒，
但若把這位駕駛想做急著要去醫院探視親人，
也許你就不那麼憤怒了。
我們習於定義身邊的事件與事物，
而且是依照自己的偏見。
但事實上你對某件事的看法，
只不過是以你個人業力為基礎的偏見罷了。
若他人來看同一件事，
可能又有不同解釋。
重點是無需特別去定義這些事件，
除非你親口問對方，
否則你很難知曉真相。
況且就算對方說了，
也不見得是真的。
它可能對你說謊，
或是另有隱情。
因此無須浪費情緒在
這些追不到的真相上，
試著改變想法，
讓自己脫離負面情緒。
有效傾聽，
也能打造超凡魅力
每當我問擔任執行長的客戶，
他們在與人相處方面，
最想要改善的是什麼，
他們大多會回答：「傾聽的技巧」。
這項技巧雖然聽起來不
那麼複雜或需要高超技術，
卻是魅力組成中不可或缺的要素。
大多數的魅力大師都擁有一流的傾聽技巧。
好的傾聽者，不必說一個字，
就能讓對方覺得獲得完全的理解與聆聽。
事實上，你只要用心傾聽，
便能輕易給人留下深刻的印象。
我相信你一定知道傾聽的重要，
然而你是否知道，只需些微的調整，
就能大幅提升你的聆聽技巧──
由「好」變成「超凡」呢？
良好的傾聽者
知道絕對不可打斷他人的話
即使對方剛說的
讓你忍不住想打岔也不行。
無論你是想道賀，還是熱切回應，
一旦打斷對方，
他們勢必會不高興或感到受挫，
因為你沒讓他把話說完。
一個客戶告訴我：
單單這項技巧就彌足珍貴！
我現在知道了，千萬不要打斷別人的話──
這或許是我從妳這裡學到最重要的一項技巧吧！
一流的傾聽者則懂得
另一項額外的技巧
回答問題前稍作停頓
這項簡單、卻出奇有效的方式
能讓人感受到你全然的聆聽與理解。
鋼琴家許納貝爾說：
我寫下的音符不比多數鋼琴家還要好。
不過我在音符之間所做的停頓──呀！
那才是真正的藝術！
懂得如何以及何時停頓，
也是商業洽談的一門學問，
而且大多數的魅力談話高手都能掌握自如。
停頓不僅被視為談判的重要技巧，
也能讓你周遭的人對自己感覺良好。
如此一個簡單的技巧，
就足以讓人感到聰明、風趣，
甚至印象深刻。
想掌握更多的技巧
都在這本書裡
有興趣的人 快去書店翻來看看吧！
本文為 CMoney官方 編輯群整理撰寫之 讀書心得，
部分擷取自書籍內容，詳見原書籍。
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