(圖/shutterstock)
銷售,賣的是熱切的協助
把自己的產品銷售出去,
可能是個很辛苦很累的過程,
但其實,用心去了解顧客的需求,
懷抱著想幫助他的心態,
其實銷售的觀念就這麼簡單...!
繼續看下去吧...
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銷售的 8 個特質
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程;
聊對方的心願、聊對方的擔憂;
聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場,沒有買方沒有賣方。
3、真正的銷售是全心地為對方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的,
我們賣的是對方想要的。
7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。
8、真正的銷售,事成之後對方會說謝謝。
銷售,就是替人解決問題
很多人以為,銷售是很艱難的過程。
一旦你了解銷售之道,你對銷售的感受會改變。
銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、銷售很辛苦。
我在改變你對銷售的看法,
你以為你在求別人,
原來是你在做一件很有價值很有意義的事。
你在為對方完成心願拿走擔憂。
簡單地說,你在為對方解決問題。
真正的銷售其實只要做好這 2 件事:
第一、用心了解對方的心願和擔憂。
第二、運用我們的知識、產品和服務,
完成對方的心願,拿走對方的擔憂。
銷售最大的收獲不是提成多少,不是晉升,
不是增加了炫耀的資本,不是完成任務,
銷售最大的收獲是:你生活中多了一個信任你的人!
銷售最大的敵人不是對手,不是價格太高,
不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產品不好,
最大的敵人是:你的抱怨。
其實,銷售也是在幫助別人!
顧客有所需求,你的產品能解決他的問題,
這不就是幫助嗎?
銷售人請懷抱著這樣的心!