(圖/shutterstock)

 

想擁有影響力? 只要學會「說服力」

在我們的生活周遭

有些人總是特別有影響力

他們說的話大家特別會想聽

他們的提案總能獲得大家的支持

 

其實 想擁有影響力

只要學會如何說服別人

 

《就是要說服你》這本書

不仰賴老生常談的「人生經驗」

而是運用嚴謹的科學的方法 

告訴我們 50 個說服別人的祕訣

 

底下直接摘錄 7 個說服祕訣

趕緊來看看吧...

 

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7 個增加「說服力」的祕訣

1. 選擇愈多 顧客愈不想買

根據研究發現：

選擇愈多 消費者會覺得決策過程讓他們很困擾

讓他們懶得想  所以不想買

很多企業利用大量且消費者不需要的選項來攻佔市場

對業績只會有增無減

企業應該檢視自己的商品線

刪減多餘或不受歡迎的項目

藉此強化顧客購買的動機

 

2.便利貼是最能助長影響力的文具用品

根據研究，在一張問券上

貼上一張手寫的便利貼

不只可以說服人們填寫問券

還能讓問券的回答較為專注與仔細！

為什麼會這樣呢？

因為消費者認為

這是你額外付出的心力，也塑造了個人化的接觸感

因此，較容易答應便利貼上的要求！

 

這項研究，還帶來寶貴的啟示：

你的要求愈是個人化 

就愈容易讓對方同意你的要求

 

3. 把目標寫下來就夠能達成目標

簡單來說，

主動做出的承諾會比被動承諾更有持續力

美國最賺錢的直銷公司  - 安利(Amway) 

在鼓勵業務人員衝刺業績時

就曾做出這樣的建議：

「設定你的目標，並把它寫下來」

接著，神奇的魔力就來了...(笑）

 

4.要你不喜歡的人幫你忙，可以使他更喜歡你

書中舉出了一個富蘭克林的故事

當時他深受一位充滿敵意的議員所苦 

富蘭克林為了化解敵意

於是請這位政敵幫他一個忙

「我聽說你有一本很棒的書，

我想看它很久了 你可不可以借我看？」

 

沒想到對方不僅大方地將書借了富蘭克林

後來還因此成了很要好的朋友

這再次證明了：

幫過你的人，比受你幫忙的人更樂於再多幫你一個忙

 

5.以「對」為師不如以「錯」為師更有說服力

行為研究學者為了探討

將訓練焦點放在他人過去犯過的錯誤

成效是否比直接給予正確的決策來的好？

於是，他們選擇救生員來進行實驗

研究結果發現

接受負面個案訓練的那一組

在判斷力上有較大的改善！

 

6.廣告中指出產品的小缺點可以使人更相信廣告

指出商品的一項小缺點

可以創造出一種認知

讓大眾覺得廣告此一商品的公司是誠實的、值得信任的

因此，別害怕讓消費者知道你產品的缺點

不過，你所指出的缺點應該是相對輕微的

譬如說：價格較貴，但品質比別人高出 2 倍

談判時 也可適時講出自己的弱點

千萬別等對手發現就為時已晚！

 

7. 最能強化說服力的字眼是「因為」

永遠要在提出要求時

加上一個堅強的理由

即使你認為理由非常明顯

比方說，當你要跟顧客敲定會議

一定要說明為何做出如此要求

或許你在主題的表達上 

意圖非常明顯

但是有時後我們經常錯誤地

假設別人都了解我們在做要求背後的理由

但其實這是有落差的

此外，你應該要設法讓人們對你說「因為」

比方說，如果要強化與顧客的關係，

有效的方法之一就是

讓顧客公司的主要決策主產生與你們往來的理由！

 

了解增加「說服力」的祕訣後

別忘了善用自己的影響力喔 ：）

 

推薦這本《 就是要說服你 》給大家！

 

本文為 CMoney官方 原創文章，編寫皆經 授權。

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本文 轉載自 CMoney 網站，原文 於此

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