(圖片來源：shutter stock)

作者：羅伯特‧席爾迪尼

 

你有想過…

為什麼醫生開的藥病人會按時服用？

為什麼老師出的作業學生會乖乖完成？

 

什麼時候醫師和老師說的話已經成了聖旨

原來，我們都落入了權威原理的陷阱…

 

繼續看下去…

 

你注意到了嗎？

權威高壓使你盲目服從

1961年的米爾格倫實驗證明了人們對權威的服從

實驗一開始找來一群受試者與演員

分別扮演「老師」與「學生」

受試者在扮演「老師」時會依指示動作

當扮演「學生」的演員無法回答出正確答案時

受試者會對他們實施電擊

演員此時會賣力呈現痛苦的樣子並大聲求饒

即便受試者知道他正在進行一件錯誤行為

卻沒有一位受試者拒絕按下電擊器

受試者無論男女皆無法違背研究人員的指示

這說明了我們對權威人物下意識一點很重要的特性

權威的壓力能夠全然控制我們的行為

 

權威的影響力無所不在

但...我們真的失去了判斷對錯的能力了嗎？

我們成長的過程中會遇到許多人

包含最初接觸到的家長與老師 ，

令人肅然起敬的警察，至高無上的主管......

他們因頭銜、身分而擁有的權威

使我們進入了「按一下就播放」的回應模式

 

我們不曾懷疑過他們所發出指令的對錯，只管執行

這也說明為什麼詐騙案中嫌犯能夠輕易得手

他們刻意喬裝成專業人士來進行詐騙

特殊衣著與身分象徵

使受害者同樣落入了「按一下就播放」的回應模式

我們都喪失了判斷對錯的能力嗎？

 

其實我們都在無形中

陷入「權威」的影響...

即使你是專業人士，也不例外

如果你認為權威只適用於社會經驗不足或退休的老年人身上

那以下這則故事可能要讓你失望了…

 

我們請研究人員假扮成醫生

分別打電話到不同的護理站對護理人員下達指令

面對這個「假」醫生的「專業」指令

居然有 95% 的護士毫不猶豫地奔向藥房，

拿出相應的藥劑準備用藥

直到一旁的觀察員出面制止，

才避免可能因盲從而犯下的大錯

 

由此可知，面對醫生的指示，

護士放下了自己的「專業知識」

進入了「按一下就播放」的回應模式

從理論上來講，

兩種專業知識(醫生的和護士的)結合，

確保治療措施對患者有好處

 

可是實驗證明，

在權威原理的影響下，

護士的專業知識根本不管用

 

為免受權威的誤導

我們應該這麼做……

 

1.在要求順從的場合提高警覺心

2.質疑權威是否為真正的專家

3.專家說的是真話嗎？

 

知識豐富的專家不一定是正確指標

合理的懷疑能使我們避免錯誤的服從

 

 

本文擷取自：

《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》

作者：羅伯特‧席爾迪尼　出版社：久石文化

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此文由久石文化出版社授權轉載，

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