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董明珠，她是一位霸道強勢令人望而生畏的女強人。她認為，在企業管理方面，制度永遠比人情重要，這也是她能帶領一個企業走出輝煌成績的原因之一。董明珠看似霸道，其實也是對格力的保護，「格力這麼大，要沒有她，還能有誰能領導呢？」讓我們一起來了解她的企業經營之道吧！
文 / kknews
「董明珠走過的路，連草都不長」
關於董明珠，這樣一句話經常被媒體引用，似乎，這是一個霸道強勢令人望而生畏的女人。董大姐曾多次表示：我公司的人才是挖不走的。真被挖走，也未必能用好！一邊鐵腕管理，一邊自信滿滿，董大姐的底氣到底來自哪裡呢？
管理精隨的 4 個字：恩威並施
董明珠的鐵腕：君「威」不可犯
很多人說，董姐走過的地方寸草不生。其實，對於這樣的一個女強人，最直接的表達通常就是其最真實的感情流露。作為一名女性管理者，董明珠可謂霸氣外漏。
董明珠的「施」
- 企業管理，寬鬆不等於放縱：寬鬆之外要有鐵的制度，真正的民主並不是沒有約束，沒有制度的最大受害者是好人。什麼叫人性化？就是讓員工有尊嚴，不歧視，不虐待，付出和回報是對等的。
- 制度嚴苛才能避免浪費：國家乃至企業反腐，減少了好多無謂的浪費，嚴苛的制度管理，能夠有效的提高效率，防止企業財富流失。
- 批評員工才是領導者真正的柔情：某一個員工做錯了事，如果心裡想這次給他算了，他會根本沒有認識到這個問題，下一次錯誤更大，這就是在害他。
董明珠認為，在企業管理方面，制度永遠比人情重要。這就是董明珠的威之所在。
董明珠的柔情：君「恩」不可負
只知道「批評員工」的「暴君」，混跡職場，你肯定也見得多了，其下場無非是眾叛親離。而鐵娘子董大姐在格力卻深得民心，因為她打了員工一巴掌之後，還會給出一顆糖。
- 住得好：員工宿舍一人一間格力給員工提供單身宿舍、夫妻過渡房等。在建築面積超過 12 萬平方米的格力康樂園員工社區里，園林鬱鬱蔥蔥，景觀錯落有致，超大規模的游泳池一汪碧水。足球場、籃球場、圖書館、游泳池、醫院等一應俱全，夫妻過渡房內電視、冰箱、空調等基本配置也是樣樣齊備。董明珠成為格力董事長後，更開始大力推進斥資 4 億元的康樂園二期工程建設，提出了「一人一居室」工程，逐步實現一人一間。員工「拖家帶口」，員工宿舍儼然成為了員工另一個「家」，自然大大降低離職率。
- 學得到：豐富的在職訓練格力的培訓分成三個層級，公司級、部門級的和班組級，由專門的培訓部進行全面管理。新員工通過體檢進入格力公司後馬上就會開始相應培訓，讓新員工提前了解整個流水線包括崗位設置職責等相應內容，公司為此還專門設有一條配套的培訓生產線。而且格力公司鼓勵一線員工積極考證，提高專業技能水平，比如焊工證、叉車證、電工證、維修證等等，這些證由第三方專業技能機構進行評定。新員工培訓，使得員工不斷更新技能，更加具有職場競爭力。
- 拿得多：優越的薪酬福利待遇去年董大姐給格力全員加薪 1,000 的消息刷屏了。對於 7 萬員工，一出手就全部漲 1,000，每月多花掉 7,000 多萬，可見董大姐給錢也不含糊。除了穩定可觀的薪資，格力除了規範地為員工購買保險和公積金，還提供如餐補津貼、住房補貼、節日慰問金、教育費用報銷等種類繁多的福利。薪酬不僅是員工工作的主要目的，也是影響員工離職傾向，影響員工離職率的重要因素。鐵娘子不是鐵公雞，董大姐也懂得這一點。
董明珠看似霸道，其實也是對格力的保護
寫到這裡你肯定也會發現，霸道的董明珠對員工也處處是柔情。而董明珠的底氣也來自這裡：對管理有招數，對員工有套路。在這樣的管理模式下，格力吸引並培養了一大批技術專才，有家電行業「黃埔軍校」之稱。
坊間流傳著一個故事，即國內某空調製造商老闆曾親自帶領獵頭盤踞在珠海達一個月之久，希望從格力電器挖一批技術專家和高級管理人員。但最終一無所獲。這個故事也印證著董明珠的那句話：格力的人才是挖不走的。澎湃新聞曾採訪過格力的離職的員工，雖然他們對董大姐的鐵腕管理頗有微詞，但結論都只有一個：「格力這麼大，要沒有她，還能有誰能領導呢？」
可能很多人並沒有了解過格力的歷史，我想和大家說的是：小護士，大寶，南孚電池，中華牙膏，健力寶，褚時健，李經緯等等經歷過的劫難，格力都經歷過，而他們的掌門人一直在努力保住格力電器免於動盪，這就是真實的董明珠，強勢，霸道，但對企業員工又充滿著溫情。
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（圖：shutterstock，僅示意 / 責任編輯：鄭丞偉；內容純屬參考，並非投資建議，投資前請謹慎為上）
